Temps d'écran : Apple prépare un nouveau correctif pour un bug avec les réglages

Florian Innocente |

Apple admet avoir un problème avec le maintien de certains réglages dans Temps d'écran qui se retrouvent inexplicablement remis à zéro.

Dans une déclaration au Wall Street Journal, Apple dit être au courant « que certains utilisateurs peuvent rencontrer un problème où les paramètres de temps d'écran sont réinitialisés de manière inattendue » et d'ajouter : « Nous prenons ces retours très au sérieux et nous avons fait, et continuerons, de faire des mises à jour pour améliorer la situation ».

Temps d'écran dans iOS 17.

Ce propos fait échos à des témoignages d'utilisateurs qui ont observé depuis plusieurs mois déjà que les réglages effectués pour le compte de leurs enfants s'étaient réinitialisés sans autre forme de procès. Par exemple les choix faits pour Temps d'arrêt ou pour ceux qui restreignent l'accès à des contenus.

Ce n'est que par hasard, ou en observant que leurs enfants ne leur demandaient plus de temps supplémentaire, que ces parents ont réalisé que quelque chose clochait. Le problème perdure avec la bêta d'iOS 17 mais il ne se déclare toutefois pas systématiquement.

La mise à jour 16.5 en mai dernier avait été l'occasion pour Apple de s'attaquer à un bug identique, les notes de version disaient « Elle corrige un problème susceptible de réinitialiser les réglages de Temps d’écran ou d’empêcher leur synchronisation avec tous les appareils ». Pas chez tout le monde de toute évidence.

avatar cecile_aelita | 

Personnellement j’ai surtout un bug maintenant … au lieu de m’envoyer une notification « temps d’écran » … ça m’envoie un iMessage quand il me fait une demande de temps supplémentaire 🫤.
J’avais déjà eu ce bug … j’avais contacté Apple et il y avait un réglage à cocher ou décocher dans iMessage (mais je ne me rappelle plus 😓).

avatar tuffeha | 

@cecile_aelita

Oui c’est une nouveauté qui avait été annoncée à la WWDC 2022 pour iOS 16, maintenant à la place de la notification c’est un iMessage avec une case pour choisir le temps qu’on veut donner à son enfant. Je ne suis pas au courant d’une coche à cocher ou à décocher pour ne plus recevoir les demandes comme ça…

avatar cecile_aelita | 

@tuffeha

Ah ok ! Bah je ne sais pas alors !🙂.
Mais quand j’avais eu Apple au téléphone en début d’année, il avait trouvé un moyen de remettre l’ancien système en tout cas 🙂

avatar tuffeha | 

@cecile_aelita

C’est ça

https://www.youtube.com/live/q5D55G7Ejs8?feature=share

Puis va à 28:46 démos vidéo

;)

avatar cecile_aelita | 

@tuffeha

Ah bah oui en effet 🙂.
Après c’est juste un peu déstabilisant mais je vais m’y faire 🙂.
C’est juste que l’avantage des notifications de temps d’écran … elles disparaissaient ensuite … là ça reste dans les conversations iMessage … pour rien 🫤

avatar tuffeha | 

@cecile_aelita

Oui mais je peux te dire que parfois les notifications réelles avant iMessage étaient horrible soient elle venaient 5min après la demande faite soit elle bug soit elle ne venaient carrément pas..,

iMessage au moins tu es sûr que ça arrive…

En tout cas pour moi…

:)

avatar cecile_aelita | 

@tuffeha

Ah oui je comprends 🙂.
Moi je n’ai jamais eu ce soucis, mais en effet je peux comprendre que ça puisse être pénible 🙂

avatar tuffeha | 

@cecile_aelita

👍🏻

avatar cecile_aelita | 

@tuffeha

Juste pour l’information : depuis hier, c’est l’ancien comportement qui est revenu 🤭!
J’ai à nouveau les notifications de l’application « temps d’écran » et je n’ai plus de demandes dans iMessage 🙂.
Très curieux tout ça.

avatar tuffeha | 

@cecile_aelita

Hello,

Oui également c’est redevenu comme avant mais d’après moi Apple font du changement dans chaque updates surtout qu’ils viennent d’avouer publiquement que le temps d’écran est rempli de bugs 🐞 🐛

Passe une bonne journée :)

avatar cecile_aelita | 

@tuffeha

Ce qui est plus surprenant c’est qu’il n’y a pas eu de mise à jour d’iOS entre temps 😋

avatar tuffeha | 

@cecile_aelita

Ah! Je pensais que tu était sur 16.5.1 et que tu avais fait une update vers 16.6 . Je suis dans le même cas que toi car moi aussi ça ne le fait plus comme ça…. Bizarre!

avatar cecile_aelita | 

@tuffeha

Non non j’étais déjà sur la 16.6 🙂

avatar tuffeha | 

@cecile_aelita

De toutes façon ce temps d’écran bug toujours…. Les réglages qui saute le notifications qui ne viennent pas…

avatar cecile_aelita | 

@tuffeha

Oui … iOS 16 n’est pas un modèle de stabilité 🫤

avatar heu | 

@cecile_aelita

Alors moi je reçois ca de la part de mon plus jeune. Le plus grand envoie la notification classique. J’ai aucune idée de pourquoi ils envoient pas la meme chose et je préfère clairement le iMessage.

avatar cecile_aelita | 

@heu

Une histoire de mise à jour peut être ? Ou son iPad est trop vieux ? 🙂

avatar iftwst | 

Une catastrophe depuis toujours pour moi le temps d’écran.
Il s’active qd il veut …. Les paramètres du contrôle parental sont aussi erratiques que je finis par les désactiver d’agacement.

Vraiment dommage !

avatar cecile_aelita | 

@iftwst

Chez moi ça a toujours bien marché 🙂. Mais peut être que je fais des choses plus basiques aussi 🙂

avatar iftwst | 

@cecile_aelita

Oh non Cecile moi C’est du basique aussi !
Juste pour éviter que mes gnomes ne restent scotchés à leur iPad 24/24.

Mais soit la tablette se bloque prématurément soit elle ne se bloque pas comme elle le devrait.

avatar cecile_aelita | 

@iftwst

Ah 🫤
Bizarre !
Moi je n’ai que ce bug depuis que je suis sur iOS 16.6 que j’ai commenté juste au dessus 🙂

avatar iftwst | 

@cecile_aelita

Alors j’utilise mon temps d’écran perso.

Je râle voir même je m’énerve qd ils ne veulent pas arrêter ! 😅

avatar cecile_aelita | 

@iftwst

lol je comprends oui 🙂

avatar Safranc | 

@iftwst

Pareil pour moi, le contrôle sur les terminaux de mes enfants a toujours été très approximatif et aléatoire… c’est à se demander si Apple veut vraiment que cette fonction soit opérationnelle 😁

avatar Labsyb | 

@Safranc

Plutôt confus en effet. Il y a quelque chose de mystérieux et donc d’agaçant dans la gestion du contrôle parental.

Entre autres :
Plusieurs endroits pour accéder aux réglages.
L’impression que certains paramètres gérés via un autre appareils (celui du tuteur) sont synchronisés, mais d’autres non.
À force on finit par gérer depuis l’appareil de l’enfant directement et on ne sait plus ce qui est véritablement piloté de ce qui ne l’est pas quand on regarde depuis l’appareil du tuteur.
Et puis je n’ai jamais trouvé comment désactiver temporairement sans perdre les détails de réglage fins lors de la réactivation. J’ai l’impression qu’il faut tout recommencer dans ce cas (mais je m’y prends sans doute mal.

Bref ça marche, plus ou moins, mais la confiance est loin d’être complète malheureusement.

avatar marciton | 

Le gros avantage de iMessage est quand tu as 2 parents qui approuvent tu sais qui et quand .. pour moi c’est un plus.

Il est très Important de ne pas toucher aux temps d’écran avec sa bêta iOS 17 quand le reste de la famille est sous iOS16 … c’est comme ça que j’ai mis le binz il y a quelques semaines…

Le reset ça fait 2 fois de suite que ça arrive à mon fils et les applications toujours autorisées sont remises à zéro…

avatar cecile_aelita | 

@marciton

Oui c’est pas faux ! En effet je n’avais pas pensé a ce type de gestion 🙂.
Il manque juste un moyen simple pour supprimer tous les iMessages de demande de temps 🙂.
Ça serait top qu’il y ait une section « temps d’écran » dans iMessage (comme il y a déjà la possibilité de voir toutes les photos envoyées et reçues 🙂).
Actuellement il y a déjà : collaboration / liens / photos …
Il ne manque plus que « temps d’écran » 🙂

avatar Felixba | 

Je reçois les demandes uniquement sur mac depuis pas mal de temps. Il y a une option à activer sur iPhone ? J’ai beau chercher je trouve pas

avatar cecile_aelita | 

@Felixba

Est ce que les iMessages sont actives sur votre iPhone ? 🙂
(iMessage avec adresse mail et pas uniquement numéro de téléphone, il me semble que c’est un prerequis 🙂)

avatar Felixba | 

@cecile_aelita

Oui, adresse mail + numéro tel pour mon compte et celui des enfants également.

avatar cecile_aelita | 

@Felixba

Effectivement c’est bizarre 🫤

avatar fernandn | 

Bug constaté ce jour !

avatar bouh | 

Ah merci pour cette news, ça me rassure, est pas moi qui devenait fou ou mon garçon qui avait le code 😅

avatar pboum | 

Idem pour moi ça a toujours été la catastrophe avec les 2 ipads de mes enfants.
Cela fait 6 mois que je suis suivi par un spécialiste Apple. On essaye des trucs, on réinstalle d’autres choses…bref j’ai même écris à Tim pour lui demander de faire qcq chose !
J’ai même eu les aveux du spécialiste qui me disait qu’il y a des bugs partout…
Quand je vois Family Link qui marche nickel sur leur portables je suis agacé !

avatar cecile_aelita | 

@pboum

C’est fou ces différences de comportement comme ça 😵‍💫!
Chez moi ça marche nickel 🫤

avatar malcbo | 

Enfin une communication d’Apple à propos de ces bugs.
Ça fait des mois que ça dure…

avatar heu | 

C’est infernal le contrôle parental en l’état actuel. Vivement qu’ils fixent ça.

avatar Matthieu7 | 

Pareil pour moi impossible de voir mon temps d’écran que ce soit pour le jour où la semaine

En regardant le temps d’écran sur mon Mac il arrive à me dire que j’ai utilisé une application qui n’ai que sur mon iPhone et pas sur mon Mac

avatar _Bluetooth | 

Honteux de la part d’Apple, cet app pourtant vitale est buggee depuis le 1er jour. Mes deux plus gros problemes : incoherence entre iphone et mac. Les app « mac only » sont clairement non controlables ou incroyablement buggees. Exemple : minecraft … Et puis whatsapp, qui je ne comprends tjs pas pq, permet de lancer youtube a l’infini. Autant vous dire que pour mes gamins, c’est comme si le ctrl parental servait a rien.

avatar cecile_aelita | 

@_Bluetooth

Ah oui effectivement je comprends que ça vous agace 🫤.
J’ai de la chance que ça marche nickel à la maison, parce que sans contrôle parental, ça serait pénible je vois comprends 🫤

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