Free Mobile et iPhone 4 : il faut parfois redémarrer…

Nicolas Furno |

D’après Univers Freebox, certains abonnés Free Mobile se plaignent de difficultés pour accéder au réseau 3G avec un iPhone 4. Même si le problème peut concerner d’autres appareils, c’est l’ancien téléphone d’Apple qui semble le plus concentrer les critiques.

La source du problème est mal connue, mais sa résolution est facile. Quel que soit le modèle d’iPhone et quel que soit votre opérateur, si vous n’avez plus le logo 3G en haut à gauche dans une zone couverte, commencez par réinitialiser la connexion. Pour cela, vous pouvez redémarrer le téléphone, mais passer en mode avion peut suffire : ouvrez l’application Réglages puis activez et désactivez le mode avion après quelques secondes. Le téléphone va chercher à nouveau à se connecter au réseau et il devrait retrouver sa connexion complète.

Vous avez un iPhone (4) chez Free Mobile : avez-vous noté des problèmes récemment ?

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#Free Mobile #iPhone 4
avatar terreaterre | 
Même problème avec un 5 chez sosh mais c'est pas l'iphone c'est le réseau. Des micro coupures ( 1 min à 5 min en général ). Des collègues sous Android aussi.
avatar napuconcture | 
Quand tu prends tes clients pour des cons surtout pour des prestations sans engagement : 1 mois ça passe 3 mois c'est long Au bout d'un an ne reste que les croyants ...
avatar mypiano-coach | 
Oui une grosse galère depuis 1 mois et demi Freemobile et iPhone 4. Et très souvent malheureusement ces manip n'empêche pas de perdre la connexion pas longtemps après. Je suis sur Paris 15°, 1° et 2°. Un tech Freemobile a finit pas m'expliquer que s'était lié à des installations d'antennes 4G mais de qui je ne sais pas, les autres tech du support client me prenaient pour un blaireau... C'est vexant qu'on on soutient une entreprise depuis le début en faisant beaucoup de concessions.
avatar toulke | 
iPhone 4 j'etais encore chez Free il y a moins d'un mois .. Impossible d'avoir une 3G correcte meme a Paris je confirme. Depuis je suis chez B&You et jai la 3G tout le temps it's AMAZING lol
avatar gamac | 
@aimstar iPhone 4 j'etais encore chez Free il y a moins d'un mois .. Impossible d'avoir une 3G correcte meme a Paris je confirme. C'est pas même à Paris, c'est SURTOUT à Paris.
avatar ingegribblejhzfvczol | 
Moi c'est sur le 5 que ça fait ça...de façon régulière....j’éteignais mon portable pour le rallumer ensuite....c'est un peu lourd à force....je connaissais pas cette astuce du mode avion... A essayer donc.
avatar vconcept | 
Sosh à Paris sur iPhone 5 au top pour ma part. J'ai partout du réseau, des super débits, YouTube quasi instantané, iTunes Match sans aucun lag. Seul soucis : le métro parisien, leur réseau est nul de chez nul dès qu'on passe sous terre.
avatar Darkpoze | 
@Dexter Killer Bah Sosh (donc Orange) est au même prix que Free...
avatar Sunyanzi | 
J'ai eu ce problème la semaine dernière avec mon iPhone 5. Un redémarrage et tout est rentré dans l'ordre. Ce qui surprend c'est la soudaineté de l'événement car en pleine lecture de pages web et non à un démarrage qui se serait mal déroulé par exemple.
avatar Sunyanzi | 
Oups ... Chez free
avatar kasimodem | 
Il n'y a pas qu'avec Free, ça "marche" aussi chez Sosh.
avatar Juluo2 | 
Non mais Free mobile quoi ..... Pas très constructif mais ils m'ont usé.
avatar lawZ | 
Moi aussi au revoir free mobile aprés un an... Au debut, pas terrible pendant 3 mois, puis passable, et la catastrophe depuis un mois: sms/mms non recu ni envoyés, messages vocaux non signalés, accés internet inexistant (meme avec le logo 3g), accés youtube pourri.... Bref, ca aurait pu etre bien...
avatar -oldmac- | 
Ça m'arrive sur une 4S, mais je reste chez Free quand même, car a 15€ par mois c'est déjà bien, et qu'il est hors de question de donner de l'argent a France Télécom
avatar Roberto Alagnagna | 
Si Xavier NIEL vous lis il va vous attaquer pour avoir dénigré free mobile. Car il n'y a jamais de problème chez free mobile, ce ne sont que des inventions des autres opérateurs selon lui...
avatar Nekro | 
Avec Free et un iPhone 4, ça m'est arrivé une fois en revenant de l'étranger. Sinon aucun problème depuis 1 an.
avatar Thomatish | 
moi je suis chez free sur iphone 4, j'ai la 3G mais on me joins une foie sur 4 !!!!
avatar lyonelk | 
Pareil, chez Free mobile depuis le début, sur un iPhone 4 ios 5.1.1 JB : aucun souci. Un peu lent des fois en journée mais ça reste une connection d'appoint.
avatar YHVH | 
Mêmes problèmes avec un iPhone 3GS depuis le début il y à plus d'un an. Je vis à Nancy, mais je me déplace tous les deux mois à Paris et je n'ai jamais réussi à me connecter en 3G depuis la Gare de l'Est. En plus du mode Avion je coupe souvent le WiFi à Nancy, car si mon iPhone capte un réseau FreeWifi_ secure, internet devient inutilisable. Avant j'étais Orange, ça marchait très bien, mais je ne retournerai pas me faire sucer le sang par ce vampire ni par un des deux autres.
avatar DarkHorse | 
Ça m'arrive de perdre la 3G aussi avec mon iphone 4 et que se soit une tannée pour la récupérer.. Mais c'est assez rare.. En général ça fonctionne plutôt correctement!
avatar Ttt | 
Comme beaucoup d'autres, après plusieurs semaines de galère avec la 3G (sur Marseille), je suis passé chez Sosh. J'aime bien Free, ils font bouger les choses, mais avec un service qui est bien en dessous des autres opérateurs, et un service client déplorable, c'est juste pas possible. Pour info, le mec du service client m'expliquait que si je n'avais plus la 3G, c'est parce que je me trouvais dans une zone non couverte ...

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