Carte Max : « ce qui est actuellement gratuit le restera »
Votre banque, par hasard le Crédit Agricole, ne prend toujours pas en charge Apple Pay ? Parmi les solutions pour adopter dès maintenant le service de paiement d’Apple, il y a Max, qui n’est pas une néobanque comme N26 ou Revolut, mais un agrégateur de cartes. Vous enregistrez vos cartes bancaires dans l’application Max, et c’est la carte Max, compatible Apple Pay, qui prend le relais.
En plus, la filiale du Crédit Mutuel Arkéa donne d’autres avantages, comme l’absence de frais à l’étranger (pour les retraits comme les paiements), ainsi qu’une assurance voyage. Tout ça pour 0 €. Est-ce que ce modèle est tenable pour le service ? Didier Ardouin, son directeur général, affirme que oui à Capital.
« Si l’on souhaite s’implanter durablement et s’assurer de la fidélité de nos clients, il faut leur être utile. On propose ainsi à nos clients des services assurés par des partenaires : gardiennage d’enfant, réservation de chambres d’hôtels ou encore l’envoi de bouquets de fleurs », indique-t-il. C’est cette facette qui rapporte de l’argent au service, qui se place en tant qu’apporteur d’affaires.
« Ce qui est actuellement gratuit le restera à l’avenir, assure Didier Ardouin. Mais de nouveaux services payants viendront compléter notre offre. » Parmi les projets qui avaient été évoqués au début de l’année, il y avait la mise en place d’un système de cashback (une remise en argent après chaque paiement). Dernièrement, Max a intégré (gratuitement) la fonction Paylib entre amis qui permet d’envoyer de l’argent par SMS, en indiquant le numéro de téléphone du destinataire.
Max comptait 50 000 utilisateurs au début de l’année et vise le double avant 2020. Un objectif modeste par rapport à N26 et Revolut qui comptent déjà chacun plus d’un demi-million de clients en France.
@chinaski30
Non pas nécessairement 😉 En principe tant que le sans contact fonctionne à l’étranger.
Ça fonctionne bien avec une MasterCard N26 (banque allemande), une Visa Revolut (c’est local du coup) et une Amex française 😊
Ça marche tout aussi bien avec la carte en plastique que par Apple Pay 🤗
Ça a l’air sympa en effet et vu que le CM ne fait toujours pas Apple Pay ça me permettrait d’essayer pour voir
Je vais sûrement tester par curiosité 🙂
@romainB84
Bonjour
Mes quelques doutes se sont vite dissipés lorsqu'au cours d'un séjour ,j'ai pu retirer de l'argent là où ma carte métal N26 ne passait pas !!
Au cas où vous songeriez à vous inscrire , je peux vous parrainer ,si ce n'est pas encore fait .
Il vous faudra juste mon mail et moi le votre en plus de vos noms et prénoms !
Utilisateur de Max depuis les débuts, je peux que adhérer aux commentaires positifs, c'est vrai que dès qu'il y a un article sur Max beaucoup qui l'apprécient réagisse... En même temps c'est une "petite française" et "vraiment" gratuit, ce qui est assez unique pour banque avec un iban FR . J'ai entendu parlé aussi de "Kard" qui arrive dans le même genre "gratuit". - à voir - Mais pour en revenir à Max, la petite banque française, elle mérite d'être bien plus en valeur et connue pour tous les cotés positifs. Peut-être pour ça que les utilisateurs la soutiennent sur le web d'ailleurs, alors rien n'est parfait (perso j'apprécierais un rechargement du compte "Max" via cb comme Morning/Revolut/CompteNickel/OrangeBank, d'autres veulent surement d'autres fonctions, voir une meilleure application etc.) mais globalement elle est top. Sans chichi, sans traquenard. On peut avoir le sentiment "c'est trop beau pour être vrai" (je parle dans le monde des banques) mais pourtant si.... et en ça, c'est assez inédit !
C'est trop beau pour être vrai.
@oomu
Test. Puis au prochain article c’est toi qui fera des compliments sur eux 😉
Kard est a Gibraltar
mouais.
un peu trop libre Max ...
pas convaincu mais cela n’engage que bibi
@alan1bangkok
"un peu trop libre Max ..."
Oui c'est bien connu, « il est libre Max »... ça donne un coup de vieux d'ailleurs cette référence ☺️
@phil3
positivons
ca ne me donne pas un coup de vieux, ca me rappelle ma jeunesse
@alan1bangkok
« Un peu trop libre Max »
Yen a même qui disent qu’ils l’ont vu voler... des données personnelles 😁
@romainB84
"Yen a même qui disent qu’ils l’ont vu voler... des données personnelles 😁"
Excellent 👌
J’ai cette carte depuis environ un an et elle est vraiment super. Je vais fréquemment en Suisse et je n’ai aucun frais de change. Pareil pour la Turquie où j’étais dernièrement. Cette carte et sa gratuité sont vraiment géniales. Comme beaucoup j’ai pensé que ça ne durerait pas mais aujourd’hui c’est toujours gratuit et performant.
@Ricobtz
On est d’accord que par contre il faut absolument une autre carte bancaire pour utilisé celle de Max?
Tu ne peux pas conserver uniquement ton compte dans ta banque SANS paye la CB et utiliser uniquement la CB de Max?
@romainB84
Conserver son compte sans la carte bancaire oui, mais il factureront toujours les frais de tenue de compte.
Ceci dit Max peut être obtenue comme carte seule et il restera juste à fournir le compte Max par virement du compte sans CB par exemple
@joregarvit
Merci pour l’info 🙂
Mon idée était surtout de ne payer le moins cher possible sur ma banque actuelle (donc en supprimant ma CB )je dois gagner un peu.
Parce que j’avoue que changer de banque complément me tente moyen (un peu la flemme de me lancer dans les démarches de se filer des nouveaux rib a tout les organismes qui font du prélèvement (impôts, boulot, gaz électricité téléphone régie appartement etc ...)
@romainB84
En supprimant ma CB à la SG les frais de tenue de compte seront de 2,5€ et gratuits au CA.
Il ne reste qu’à profiter des virements gratuits pour alimenter un compte externe de mon choix !
@joregarvit
C’est ce que je voudrais faire aussi 🙂
Supprimer ma CB du crédit mutuel pour et n’utiliser que celle de Max (qui elle est gratuite)
Mais d’après ce que je comprend que tu me dis, ce n’est pas possible ?
Max n’a pas de « compte » à proprement parlé?
C’est juste une passerelle vers mon compte crédit mutuel?
@romainB84
C’est bien possible.
Il suffit de demander à ta banque.
Ils essaient t de démotiver les clients à cause du manque-à-gagner.
Coup de la carte est revenus générés par les transactions
@joregarvit
Je vais déjà me commander celle de Max
Elle est gratuite on verra plus tard pour la fermeture de mes autres carte 😅
Ça me permettra d’essayer Apple Pay et voir si c’est si pratique 🙂
@romainB84
N’oubliez pas je vous propose un parrainage si cela vous tente
Vous pourrez m’envoyer par mail vos nom et prénom pour valider le parrainage de mon côté. Merci
@romainB84
On peut aujourd’hui percevoir un salaire et des virements sur le compte Max
On peut aujourd’hui demander et utiliser la carte Max sans l’agrégation
Cela prend cinq jours au lieu de deux
@joregarvit
Ça revient à utiliser Max comme une banque à part entière et plus comme un agrégateur de compte existant?
(En gros je pourrais carrément ferme mon compte crédit mutuel et n’utiliser que Max) c’est ce que tu dis?
@romainB84
C’est tout à fait possible si vous n’utilisez plus à ce jour les formulaires de chèque
@joregarvit
Même si on ne fait jamais de chèque habituellement, on peut être amené à en recevoir et donc devoir les encaisser. Ou par un concours de circonstances se retrouver contraint d’émettre un chèque pour un paiement particulier.
@rua negundo
D’où la nécessité de garder un compte classique mais sans la carte bancaire
Max a qques défauts sur les transactions en devise étrangère.
Ils font l'estimation du prix en Euros au moment de la transaction sous forme de pré-autorisation, mais le montant final sera le taux mastercard du jour à la cloture. Le relevé bancaire est toujours différent de l'affichage dans l'app.
Sur les transactions en devise étrangère le week end, la transaction finale sera le taux mastercard de la cloture du lundi.
Ils pourraient faire l'effort d'afficher le montant final dans l'app lorsque le taux mastercard est tombé.
Les retraits sont gratuits à l’étranger en principe mais tout dépend du pays. Certaines banques chargent quoiqu’ils arrivent toutes les cartes étrangères lors d’un retrait.
Par exemple au Chili j’ai fait 5 distributeurs différents avec ma carte Max et tous imposaient une commission.
Sinon les services sont top.
Seul point négatif : la carte et l’app vraiment très moches. Ça fait pas très sérieux pour un service bancaire.
Même Scottiabank ? :)
J'ulise Max pour mes voyages à l'étranger depuis 2 ans, j'en suis globalement satisfait, y a pas d'embrouilles niveau frais, seul bémol, une app un peu poubelle, pas claire, pas ergo, lourdingue, ultra polluée par une gamification à outrance. Dommage car gros potentiel tarifaire face à Revolut, Lydia et N26 qui pour le coup n'ont pas une totale gratuité à l'étranger (faut un abonnement ou une carte Premium...) Max peut commencer par contre à s'inquiéter sérieusement face à l'arrivée de la carte Ultim de Boursorama, qui est gratuite et sans limites (15€/mois si pas d'utilisation néanmoins)
@matvdg
"Dommage car gros potentiel tarifaire face à Revolut, Lydia et N26 qui pour le coup n'ont pas une totale gratuité à l'étranger (faut un abonnement ou une carte Premium...)"
T’es sûr pour N26? Pas eu de frais pour la mienne et c’est pas une premium?
@matvdg
J’ai étais voir pour Ultim par Boursorama...
Ça n’a quand même rien avoir... tu es obligé de faire un premier versement de 500€ 🧐
Pas super agréable l’accueil 🤷♂️
J’ai cette carte et je ne comprends du coup pas l’intérêt que porte les personnes sur les cartes N26 et autres qui n’ont pas les mêmes avantages (de gratuité surtout).
@chupastar
mouais........
MAX n’est uniquement pour la France !!!
« App non disponible actuellement dans votre pays/région « (Belgique) !?!
N26 est pour l’Europe voir plus ?
c'était pareil quand je me suis inscrit a Number26 , qui est devenu N26 après autorisation de la Banque de France de se déployer en France .
Avec Max c’est possible de puiser sur un compte uniquement via un RIB (J’ai un courant CA mais sans carte) ?
Sinon j’ai déjà Curve comme agregateur de cartes.
@Lum
Non, tu ne peux débiter que le compte Max ou une carte bancaire externe, mais pas un compte bancaire externe.
Dommage pas ce service en Belgique :-/
Car pas trop envie de quitter ING pour passer encore a une autre banque ... ou devoir faire des virements pour remplir le compte d'une neobanque
@heero
Pourtant ING c'est devenu assez nul. Le livret ne rapporte plus rien, l'app est lente...
Questions pour ma part :
Sont-ils soumis aux mêmes réglementation que les banques ? En particulier sur la protection du client ? Le secret bancaire ? (Max voit toutes les transactions...)
Les garanties proposées par les CB des autres banques sont-elles toujours d'actualitées avec un paiement via la carte Max ?
Faudrait m'expliquer comment Max arrive à tirer un modèle économique viable avec cette offre gratuite...
@Michalix
Pour l’aspect réglementaire, ils sont soumis aux règles françaises et européennes. Pour les garanties de ta CB externe, tu ne pourras pas en bénéficier si tu paies avec la carte Max mais pas d’inquiétude les garanties de la carte Max sont au niveau d’une Visa Premier ou Gold MasterCard (voire plus pour certaines garanties)
Merci pour ton retour :)
Du coup je vais peut être me pencher un peu plus sur leurs différentes offres.
@Michalix
Je t’en prie. Je les trouve assez transparents chez Max mais à chacun de lire leurs conditions générales et les conditions de garantie. Ça fait un an que j’utilise Max pour deux raisons : pas de frais sur les paiements à l’étranger (donc y compris les achats en ligne hors zone euros) et avoir Apple Pay que je n’ai pas avec ma banque.
Pour ma part, super content de Max. Au départ, c’était parce qu’il n’y avait pas Applepay à la Banque Postale.
Je garde aujourd’hui pour plusieurs raisons :
- les cartes virtuelles que j’utilise tout le temps (payant à la BP)
- cela fait une carte ponctuelle pour mon ado, notamment pour aller en Angleterre l’été ou pour aller faire les soldes
Question ?
Est ce qu’Apple pay marche avec tous les appareil CB du magasin ?
@frascorpion
Oui, s’ils acceptent le sans contact, ça marchera.
Après c’est une question de plafond de paiement : si le terminal de paiement n’est pas à jour, tu seras bloqué en sans contact à 30€, même en ApplePay.
Si le terminal est à jour, il me semble que c’est le plafond de ta CB qui devient limitant. J’ai déjà fait des achats ApplePay à Ikea de plus de 300€ sans souci.
Ne pas oublier que Max a activé Google Pay. Fonctionne jusqu'à 30€ sur les pixel 3 par exemple
S’ils veulent fidéliser, ils feraient bien de revoir un peu l’ergonomie de leur app et de l’amener au niveau de Revolut. Parce que c’est la galère à chaque fois que je l’utilise.
On ne peut pas regarder les détails d’une transaction, l’annoter, c’est plein de bugs d’affichage (en particulier avec les devises arabes qui s’écrivent de droite à gauche)... et le montant prélevé sur la carte bancaire est toujours différent du montant affiché dans l’app !
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