La Commission européenne plafonne le coût des appels et SMS vers les pays européens

Florian Innocente |

C'est à partir d'aujourd'hui que les opérateurs sont tenus d'appliquer un plafonnement des prix sur les appels internationaux et envois de SMS au sein de l'Union européenne.

Deux ans après la fin des frais de roaming, la Commission européenne fait entrer en vigueur une réglementation supplémentaire pour encadrer (et tirer vers les bas) certains frais de communication.

Les particuliers paieront au maximum 19 centimes par minute (22,8 centimes TTC) pour un appel depuis leur pays de résidence vers un autre de l'Union européenne et 6 centimes (7,2 centimes TTC) par SMS. Les entreprises ne sont pas concernées puisque des tarifs plus favorables sont déjà négociés dans leurs contrats.

La nouvelle donne sur l'itinérance a eu pour effet d'inclure dans les forfaits les appels passés depuis un autre pays européen que le sien et vers un pays de l'Union, ou vers son propre pays.

Là, il s'agit de communications — pour ce qui nous concerne — émises depuis la France, vers l'Union. Les opérateurs ne pourront plus les facturer comme bon leur semble dès lors que ces deux plafonds sont imposés.

28 pays sont concernés (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Tchéquie, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède) quant à la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein ils vont rejoindre les autres dans un second temps.

Orange, SFR et les autres sont tenus de notifier ce changement à leurs clients, cela devrait certainement se faire dans les jours à venir. La mise en application de ces tarifs se fera automatiquement.

avatar renaudpro | 
avatar Malvik2 | 

Ça alors, moi qui croyait qu’au sein de l’union tout était compris dans nos forfaits depuis les nouvelles lois justement...

avatar Pyjamane | 

Uniquement dans les forfaits pas chers.
Pas dans les forfaits qui t’entubent à prix exorbitants.

avatar armandgz123 | 

@Malvik2

Et non ! En plus, un forfait 100go (chez SFR par exemple) ne contient que 10go en Europe. Par exemple

avatar Amaczing | 

@armandgz123

On parle de voix et sms ici.

avatar armandgz123 | 

@Amaczing

C’est du pareil au même en 2019

avatar Amaczing | 

@armandgz123

Non qu’est ce que tu ne comprends pas ? Voix sms pas data

Répète après moi : voix sms pas data

Il a compris ?!!

avatar armandgz123 | 

@Amaczing

...

avatar ofabriceo | 

@Malvik2

Idem j’étais persuadé que les opérateurs avaient fait le nécessaire depuis des mois

avatar Clément34000 | 

@ofabriceo

Certains oui, que ce soit data, sms, voix et j’en passe

avatar maxime350 | 

@Malvik2

Et bien non !
Subtilité entre appels depuis l’Europe ou bien depuis ton pays de résidence (opérateur du pays chez qui tu paies ton forfait) vers l’Europe 😉

avatar Moumou92 | 

Ça fait déjà longtemps que c’est gratuit chez free...

avatar maxime350 | 

@Moumou92

Heureusement que Free est là ...

avatar 421 | 

Quoi, encore l’Europe créée par des Nazis qui nous impose son diktat pour ruiner les entreprises....
Ps : second degré de rigueur !!! 😉

avatar simnico971 | 

C'est pas trop tôt, Orange facturait encore quasiment 1€ la minute pour appeler le téléphone mobile de ma sœur en Roumanie 🙄

avatar Amaczing | 
[Modéré. MB]
avatar Dv@be | 

@simnico971

FaceTime est ton amis

avatar ckermo80Dqy | 

Oui oui, l’Europe ça sert à rien !

avatar Oby1 | 

@ckermo80Dqy

+1

avatar zoubi2 | 

@ckermo80Dqy

+2

avatar Powerdom | 

J’aimerais que la Suisse fasse partie du lot.
1,29€ LE SMS 😱depuis la France

avatar en ballade | 

@Powerdom

Free

avatar iCHrome | 

@Powerdom

Ah moi 0,28€ chez Orange... ça reste l’arnaque comparé aux 6 (7,2) centimes pour les pays de l’Europe 😓

avatar Lu Canneberges | 

@Powerdom

Faut faire campagne en Suisse pour rejoindre l’Union européenne ^^ On les attend !

C’est triste et moche le trou en plein milieu de l’Europe sur les cartes de l’UE ^^’

avatar feketesas | 

@Lu Canneberges

Certes moche mais ça évite grandement le port de gilet...

avatar MiniMac | 

Chez Bouygues les appels vers tous les pays européens étaient inclus depuis l’étranger ( un pays européen mais pas la France ) mais ça c’était avant …!!!
À partir du 26 Mai seuls les appels vers la France et le pays hôte ( dans lequel on se trouve ) seront inclus : j’appelle plutôt cela une régression … ou une façon de se rattraper sur la baisse obligatoire de la part de cet opérateur …!!!

avatar feketesas | 

des infos concernant les helvètes ?

avatar monsieurg33K | 

C’est bizarre car quand j’appelais depuis la France un numéro allemand avec Sosh, j’ai pas souvenir d’avoir été facturé.

avatar Mac13 | 

Pour éviter les confusions : les roaming appliquées il y a 2 ans concerne généralement les mobiles d'un même pays : entre les mobiles français en France et les mobiles français en Europe. Pour le data : autant en France qu'en Europe (pour mon forfait Orange par exemple).

Cette fois c'est le plafonnement des tarifs de tous communications hors forfaits (hormis data qui est déjà encadré depuis 2 ans) entre les pays européens pour tous SAUF les numéros spécifiques (taxés ou services)

avatar Bigdidou | 

@Mac13

« Pour éviter les confusions »

Ah, merci, parce que je dois avouer que je commence à m’y perdre totalement.
Je ne comprends pas très bien non plus pourquoi et quand on est facturé quand on reçoit un appel ou un SMS de l’étranger (par exemple de la femme quand elle est en Chine).

avatar Jeckill13 | 

En passant par whatsApp et consorts pour les communications internationales et européennes on s’évite ce genre de frais. Le sms et les appels voix ne sont pas les meilleurs des solutions pour ce genre d’échange, entre particuliers bien sûr, pour les relations professionnelles c’est une autre histoire, mais des solutions existent également.

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