EKO, la banque mobile sans Apple Pay du Crédit Agricole arrive

Florian Innocente |

Le Crédit Agricole prépare le lancement dans quelques jours de sa banque mobile "EKO". Elle s'appuiera sur un compte, une carte MasterCard fonctionnant à l'étranger, une app et un abonnement mensuel de 2 € (24 € à l'année). Le tout sans dénouer le lien entre le client, son agence et son conseiller.

« EKO est une offre co-construite avec les clients du Crédit Agricole avec des méthodes agiles, en digital lab » claironne le communiqué de presse. Cependant, les clients qui espéraient Apple Pay peuvent continuer leurs incantations, EKO ne le proposera pas. Elle utilisera la solution Paylib qui fonctionne en sans-contact mais sans l'intégration à iOS offerte par Apple Pay (lire Apple Pay, Paylib et le jambon beurre). Un chéquier ne sera pas fourni d'emblée, toutefois il pourra être obtenu sur demande et sans frais.

Comme ses devanciers dans le secteur, le CA promet que le parcours d'inscription se fera à grandes foulées : « moins de 10 min », qu'on le réalise en agence ou chez soi en ligne. Contrairement à Orange Bank, la sollicitation d'un conseiller sera gratuite (5 € chez le voisin) et on pourra accéder aux services existants comme l'épargne, l'assurance et les crédits.

Les apps adossées à EKO sont déjà connues, il s'agit de Ma Banque pour les comptes et Ma Carte pour activer ou stopper les paiements en ligne et varier les plafonds de retrait et de paiements comme l'autorise l'autre application "Ma Carte" du CA. Le service plafonne les retraits à 300 € sur 7 jours consécutifs et 1 200 € par mois pour les paiements.

Parmi les autres services, sont mentionnées des alertes SMS lorsqu'on arrive en deçà de 20 € sur son compte ou que l'on s'apprête à effectuer un paiement qui va rendre le compte débiteur. En effet, EKO n'acceptera pas les découverts. Dans ce cas de figure, paiements et retraits seront temporairement impossibles et des frais s'appliqueront.

Les retraits effectués en dehors des distributeurs de la banque seront gratuits dans la limite de seulement 25 par an. Après il faudra payer et cela vaut pour les DAB en France ainsi qu'en Europe. Ailleurs dans le monde, la limite descend à 10 retraits. Sont inclus aussi les paiements à l'étranger, mais ils seront facturés en dehors de l'espace économique européen. Les autres conditions sont détaillées dans les tableaux suivants, en attendant l'ouverture.

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avatar flex78 | 

Travaillant au siège du crédit agricole je vous confirme que Apple Pay n’est pas prêt d’arriver au CA, il privilégie plutôt paylib où il font de la pub partout.

avatar House M.D. | 

@flex78

Oulalaaaaa, c’est sûr, on a déjà réussi à faire passer de la merde pour un bon produit grâce à la pub ?... oh wait...?

avatar jerome49230 | 

Franchement depuis plus d un an j utilise carrefour banque (carte prise prise exprès pour apple pay) et bien je regrette pas quand je vois les banques qui ne bougent pas leur fesses pour apple pay et au passage Apple pay avec face id je trouve ça encore plus simple que touche id

avatar MikOo93 | 

Si vous voulez utiliser Apple Pay et que votre banque ne le propose pas, utilisez une application de paiement comme orange cash ou boon

avatar Liena | 

« Méthodes agiles » « digital lab » c’te novlange ?

Je n’ai jamais réussi à faire fonctionner paylib ?? ?

avatar Armand07 | 

N26 marche très bien. Retraits en devises à l'étranger : au cours officiel du jour, et sans aucun frais !
Bon, qq soucis avec les pompes à essence en libre-service, d'abord -100€, puis re-crédité de la différence (si achat 40€ d'essence, c'est -100€ puis aussi sec +60€ ... bizarre).

avatar bubu16 | 

@Bernard07

Non c’est normal, c’est ce qu’on appel la pré autorisation. En fait avant que tu ne te serve, on ne sais pas combien tu vas prendre de litre. Du coup on demande à y’a banque de bloquer 100€, et de dire s’ils y sont bien.

Une fois l’opération complétée, le mouvement réel est transmis, donnant lieu à une régularisation.

Mais avec N26 ça apparaît car les autres banques le masque.

avatar lesurfeurfou | 

Dingue comme stratégie de se couper de futurs clients sur iOS

avatar Pyjamane | 

@lesurfeurfou

Ils se coupent de quedalle, les geeks sont ultra minoritaires. Vu le nombre de personnes qui hésitent (voire qui ne feront rien) à passer a une banque 100% gratuite, que crois-tu que la fonction  Pay pèse dans la balance, hein...... ?

avatar lesurfeurfou | 

@Pyjamane

Le paiement sans contact dans son ensemble se démocratise, ce n’est plus réservé aux geeks

avatar Pyjamane | 

@lesurfeurfou

Quand tu vois le nombre de personnes en caisses qui n’ont pas la fonction sans contact activée sur leur CB, imagine ce que bien vouloir dire pour eux  Pay ou Paylib. Quedalle ?

avatar lecureuil | 

@Pyjamane

Le pire c’est les petits vieux qui se trompent de code de CB ou qui veulent impérativement payer par chèque et qui fouillent pour trouver un stylo, leur carte d’identite...

avatar bibi81 | 

C'est plutôt cohérent au contraire. Quand tu fais une offre économique, tu ne vises pas les smartphones haut de gamme.

En plus iOS c'est un marché de niche (surtout si tu ajoutes ceux qui ont la possibilité de se servir d'Apple Pay donc pas les ados par exemple).

avatar totoguile | 

Je vais pas rentrer dans le débat Apple Pay. Par contre je suis surpris par cette offre payante: certe il y a un accès aux guichets, mais boursorama ou hellobank donnent aussi accès aux guichets de soge ou bnp pour les chèques etc... et c’est gratuit.
Marketingement parlant, je trouve l’offre un peu cassé gueule. Ça me rappelle l’époque d’aol a l’arrivée de free...

avatar Pyjamane | 

@totoguile

Boursorama donne accès aux guichets de SG ???
Ils m’ont toujours dit non par téléphone.

avatar lecureuil | 

@Pyjamane

Non y a jamais eu de guichet chez Boursorama

avatar lyonp69 | 

Crédit Agricole ! A fuir de toute urgence !!

avatar emgb | 

Je suis au CA depuis un moment, et je peux déjà faire tout çà, pas compris l'utilité de ce nouveau service ! Bon par contre la Gold est à plus de 23 euros par mois hein !

avatar mr_julot | 

Je suis client Hello Bank et Orange Bank, j'utilise paylib régulièrement avec mon Galaxy S8 ou sur internet.
Je ne rencontre aucun problème, simple et rapide d'utilisation !
Dommage qu'hormis Apple pay, Apple ne propose pas d'autre solution complète.

avatar Mageekmomo | 

Lol quelle offre merdique. On dirait SFR quand free est arrivé

avatar pagaupa | 

C'est nouveau au crédit agricole que de travailler main dans la main avec les clients...
J'ai plutot l'impression que client depuis 40ans ou pas, on est traité de la même façon, à savoir un citron...

avatar Mac_Gay | 

Ne passant que 4mois par an en France, j’ai besoin d’une carte qui ne prélève pas de com sur les achats à l’étranger, et compétitive sur les retraits dans les DAB partout dans le monde. Je l’ai trouvée: carte Czam de Carrefour Banque. Avec adoption d’Apple pay annoncée pour bientôt !
Pour 1 € par mois + 1€ par retrait de cash à l’étranger, je fais de sacrées économies par rapport à mes autres banques!

avatar r e m y | 

@Mac_Gay

Il ne faut pas être résident fiscal en France pour ouvrir un compte C-zam?

avatar r e m y | 

@yselliez

Le meilleur comparatif, c'est toi qui le fera... car selon tes besoins les atouts de certains seront plus ou moins importants pour toi.

Et comme la plupart n'ont pas de frais quand tu les quittes, tu peux en tester plusieurs, soit simultanément soit successivement.

avatar actarus59 | 

Nul toujours pas d’Apple pay alors que le C-A est l’organisme de crédit qui finance les achats Apple ... c’est à n’y rien comprendre !

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