Fin du roaming : le nouveau projet de la Commission pour les opérateurs

Mickaël Bazoge |

La Commission européenne a remis sur le métier son projet de garde-fous pour protéger les opérateurs des abus éventuels de leurs abonnés le jour où l'itinérance aura disparu entre les pays de l'Union. Ce qui est prévu pour le mois de juin prochain. Un premier projet avait circulé qui donnait beaucoup de latitude à ces mêmes opérateurs pour continuer à facturer les clients ; mais devant la grogne des associations de consommateurs, Jean-Claude Juncker le président de l'exécutif européen a retiré ce projet (lire : Fin du roaming en Europe : Jean-Claude Juncker retoque le projet de sa Commission).

De nouvelles propositions sont désormais sur la table. Exit la limite des 90 jours au-delà desquels les opérateurs pouvaient facturer des frais : désormais, les abonnés pourront utiliser leur forfait national dans n'importe quel pays de l'Union sans seuil temporel. Aucune limite de temps donc, ni de volume ne s'appliqueront aux voyageurs.

En revanche, les opérateurs pourront facturer des frais dans trois cas : si le trafic en roaming est beaucoup plus élevé que le trafic « domestique », si une carte SIM inactive pendant longtemps n'est utilisée que pour l'itinérance, ou en cas d'abonnement et d'utilisation de plusieurs cartes SIM par un même utilisateur en itinérance. Cette liste n'est pas exhaustive, la Commission se donne du mou pour amadouer des opérateurs qui ont longtemps renâclé à l'ouverture des frontières.

Dans ces situations, l'opérateur devra d'une part alerter l'abonné, et d'autre part lui facturer un maximum de 0,04 € par appel, 0,01 € par SMS, et 0,0085 € du Mo. Ces tarifs sont une proposition de la Commission, ils peuvent donc être négociés.

Si jamais dans un pays donné les prix augmentaient significativement, ce qui aurait un impact négatif sur les clients locaux, les opérateurs peuvent « sortir » de la zone sans itinérance, en appliquant là aussi les mêmes tarifs que ci-dessus. Il s'agit d'éviter les effets d'aubaine, c'est à dire que les consommateurs locaux ne soient tentés d'importer massivement des cartes SIM d'un autre pays européen meilleur marché.

avatar MacGruber | 

Ça semble intéressant.

avatar C1rc3@0rc | 

En 2013 Neelie Kroes, commissaire europeen, declarait que la fin pure et simple du roaming allait intervenir a Paques 2014. Le projet etait bien ficelé et plus que realiste... c'etait sans compter sur la puissance du lobby de l'association de malfaiteurs des operateurs Telecom, qui ont arrosé a tout va les deputés et eurodeputés. Qu'est que la democratie face a la volonté de se gagver toujours plus pour des predateurs psychopathes, rigolant des regles et lois!

La plus grosse connerie qu'ont fait les etats c'est de "privatiser" le secteur telecom. L'Europe n'aurait eu aucun probleme a definir les regles des telecom avec un opérateur par etat, ce qui est bien suffisant et répond au devoir d'un état d'assurer un service de communication sur le territoire national! La on est face a une pseudo concurrence organisé en mafia intriquée avec les sphere du pouvoir politique et financier.

Maintenant on se retrouve avec une surconcentration d'infrastructures multi-redondantes et des zones desertiques. Le tout grassement facturé sans raison!
Le seul a avoir tenu ses promesses c'est Free qui est le seul a avoir fait baisser les tarifs usuels et d'itinerance. Sur 4 operateurs, faut le faire!

avatar YAZombie | 

qui ont arrosé a tout va les deputés et eurodeputés
Ça s'appelle une accusation, c'est passible des tribunaux pour diffamation. Je t'assure, je n'ai pourtant pas un mauvais fond, mais j'aimerais vraiment bien qu'un jour quelqu'un te fasse comprendre ça "en dur". Alors une fois de plus et comme toujours: sources?
D'ailleurs, tout le monde sait bien que tu es rémunéré par le cartel des opérateurs américains, qui lorgnent avec envie sur nos marchés depuis bien longtemps. D'ailleurs il est évident que tu as un clavier QWERTY, ce qui est un début de preuve.
C'est bien les accusations gratuites hein?

La plus grosse connerie qu'ont fait les états c'est de "privatiser" le secteur télécom. L'Europe n'aurait eu aucun problème à définir les règles des télécoms avec un opérateur par état
Tu dois être bien jeune… tu n'as pas connu les extraordinaires PTT, ou l'ineffable British Telecom, ça se voit…
Bref: c'est de la pure spéculation, totalement dénuée de sens puisqu'on ne saura jamais ce qu'une autre histoire aurait été. Je peux dire que la solution c'était d'avoir un opérateur par région et ça a la même valeur que ta supposition gratuite.

Pour rappel, le marché unique européen, c'est 1986. Il y a 30 ans. Et tu viens nous saouler avec ton pavé d'opinions, de spéculations et d'accusations gratuites, pour 3 ans de retard et alors que les tarifs connaissent depuis plusieurs années une dégringolade vertigineuse???

avatar mirando | 

C'est une super avancée. Mais ca ne veut pas dire qu'on appellera n'importe quel pays de l'union dans le cadre de son forfait. J'ai bien compris.
Si je voyage en Belgique j'appellerai dans le cadre de mon forfait les numéros belges et Français.
Si j'appelle en Allemagne ca sera hors forfait c'est bien ça?

Un progrès mais pas encore le vrai marché des télécoms européens unifié.

avatar MacGruber | 

@mirando :

Ah oui je n'avais pas pensé à cette combinaison.

avatar CNNN | 

@mirando :
Avec Sosh tu as l'application Libon pour émettre les appels à l'étranger gratuitement.

avatar madaniso | 

@mirando :
Ça ressemble au pass destination de free mobile

avatar Hideyasu | 

@mirando :
C'est deja un bon début

avatar YAZombie | 

Je ne crois pas que ce soit ça, non.

avatar stéphane83 | 

L'Union européenne ne lui reste que le nom...

avatar MacGruber | 

@stéphane83 :

Pfff !!!

avatar YAZombie | 

@MacGruber: +1, mais qui vaut bien 1000… Et je trouve que tu es bien poli…

avatar curly bear | 

Ça me semble tout de même compliqué de ne pas mettre de garde fous.
Par exemple, tu es un opérateur en Andorre, tu investis dans la construction d'une vingtaine d'antennes. Du coup très peu d'investissement et tu proposes des forfaits illimités pour 4 euros. Tous les européens s'inscrivent chez toi et bénéficient des milliers d'antennes payées par les autres opérateurs dans toute l'Europe, en illimité.
La concurrence va faire mal aux grands pays...

avatar madaniso | 

@curly bear :
Andorre c'est pas l'europe d'un point de vue télécom. Suffit de voir les tarifs en itinérance...

avatar charlie105 | 

@madaniso :
Andorre c'est juste pas dans l'Union Européenne du tout, donc mauvais exemple. Mais ca marché avec le Luxembourg

avatar NerdForever | 

@charlie105 :
Et il vient d'où le jean Claude junker?

avatar NerdForever | 

@charlie105 :
;-)

avatar Ali Baba | 

@curly bear :
Non ça ne marcherait pas, car si le roaming est gratuit pour les consommateurs, entre opérateurs ils continuent à se facturer. Donc ton opérateur andorran (ou luxembourgeois), avec ses 4€, il aura du mal à payer la facture de Telekom, d'Orange ou de Vodafone.

avatar r e m y | 

@curly Bear
Tu oublies que ton opérateur andorain, quand ses clients utilisent les réseaux des autres opérateurs européens, il se voit facturer cette utilisation par les opérateurs en question... Si il a des tarifs trop bas, il ne va jamais couvrir ces coûts et deposera vite le bilan.

avatar franckh | 

C'est tous simplement n'importe quoi , tous est fait pour que l'opérateur puisse ce retirer du jeux quand il le veux et de faire payer quelle que chose qui doit être gratuit .

avatar YAZombie | 

Ooooooh, que c'est mignon!

avatar jmlelundi | 

Aux boudeurs : l'Europe, tu l'aimes ou tu la quittes !!!
(désolé, je ne pouvais pas me retenir XD)

avatar murostuff | 

Free fait déjà ça dans les pays de l'Union européenne (limité à 45 jours et 3Go de data)

avatar enzo0511 | 

Tiens on m'avait expliqué que l'UE était là protéger le consommateur européen, on m'aurait menti

avatar YAZombie | 

Dit-il alors que le consommateur va bénéficier d'un droit qui n'existait pas, de façon massive…

avatar Mammola2 | 

On peut fabriquer une bagnole française en Pologne et te la vendre plein pot dans en France, mais toi t'as pas le droit d'acheter une carte SIM en Pologne et l'utiliser en France sans surcoût ???
On nous parlait de libre et de concurrence non ?

avatar Mammola2 | 

@mammola2 :
Libre échange pardon

avatar Gladjessca | 

Qui n'avait pas pensé à l'effet d'aubaine... personnellement je n'y ai pas pensé pour le prix de l'abonnement mais surtout pour avoir accès aux trois opérateurs français tout le temps ! Fini les soucis de réseau !!! Dommage...

avatar elliatedm | 

@mirando

J'ai déjà essayé cette combinaison cet été, mon opérateur (belge) faisait des conditions "roaming 2017". Avec mon forfait belge, les communications étaient décomptées de mon forfait habituel si j'étais en France et que j'appelais en Allemagne. Par contre, si j'étais en Belgique et que j'appelais en France, j'étais surfacturé (car ce n'était pas... du roaming).

avatar YAZombie | 

Bon, c'est un pas énorme, et dont il était en effet temps qu'il soit fait.
Cela dit, tout cela nous donne toujours des marchés enclavés en raison notamment du fait qu'il soit impossible de contracter dans un pays européen avec un carte bancaire d'un autre pays européen - même de la zone euro, ce qui est aberrant. Je suis Français, j'habite en Espagne une partie de l'année mais je n'y suis pas résident et n'y ai pas de compte bancaire, je ne peux pas contracter chez Movistar ou Orange.es, et ça ce n'est pas normal. Une première solution pourrait aussi être de contraindre les opérateurs à proposer des contrats en Local Break Out, dont il a été question mais qui n'ont autant que je sache jamais vu le jour!

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