Epic Games a conclu un accord qui lui coûtera un demi-milliard de dollars pour clore un dossier de la Federal Trade Commission sur des techniques de ventes répréhensibles dans Fortnite.
Deux plaintes civiles avaient été déposées contre l'éditeur de l'un des jeux les plus populaires. La première est classée moyennant une pénalité de 275 millions pour une infraction à la Children’s Online Privacy Protection Rule. Epic était accusé d'avoir collecté des informations sur des joueurs de moins de 13 ans, sans en référer à leurs parents ni en cherchant à vérifier qu'ils avaient donné leur accord. Epic n'a pas reconnu ni rejeté ces accusations.
La seconde plainte lui coûtera 245 millions sous la forme de remboursements pour compenser les joueurs qui ont été victimes de techniques et tactiques de ventes visant à les encourager à acheter des contenus dans Fortnite (comme des costumes ou des types de danses pour les personnages) et en rendant compliquées les démarches pour les annuler, grâce à une interface volontairement confuse.
Epic est aussi accusée d'avoir compliqué la vie des joueurs qui souhaitaient bloquer ces prélèvements et de les avoir menacés de les bannir à vie du jeu s'ils venaient à contester de futurs achats.
L'éditeur explique avoir déjà procédé à plusieurs changements dans ses procédures et sur la manière dont le jeu fonctionne pour les achats et le controle parental. D'autres améliorations devront être effectuées et vérifiées par une instance indépendante.
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