Réparabilité : l'Allemagne milite pour 7 ans de mises à jour de sécurité et de pièces de rechange

Félix Cattafesta |

L'Allemagne vient de proposer à la Commission européenne un texte qui risque de faire grincer des dents dans l'industrie du smartphone. Celui-ci entend obliger les fabricants à fournir des pièces détachées et des mises à jour de sécurité pendant au moins 7 ans, rapporte Heise Online. Ces pièces devront être vendues à un « tarif raisonnable » et livrées dans des délais rapides. La proposition, qui concerne les téléphones et les tablettes, est faite dans un but de protection de l'environnement.

La Commission européenne prévoit actuellement que les pièces de rechange soient disponibles pendant 5 ans (6 pour les tablettes). Les constructeurs devraient également fournir le prix des pièces et être capables de les livrer en 5 jours. Avec sa proposition, l'Allemagne veut donc aller encore plus loin.

Les fabricants sont contre cette idée. L'organisation DigitalEurope, qui représente entre autres Apple, Samsung et Google, estime que tout cela va trop loin et suggère des mises à jours de deux ans pour l'OS et de trois ans pour la sécurité. Au niveau des pièces, DigitalEurope demande à ce que seuls les écrans et batteries soient concernés, argumentant que les micros, appareils photo ou connecteurs tombent rarement en panne.

Les pays européens sont en train de prendre de nouvelles mesures pour allonger la durée de vie des produits. L'affichage d'un indice de réparabilité est obligatoire en France depuis le 1er janvier. En Espagne, la garantie légale a récemment été étendue de deux à trois ans.

avatar lmouillart | 

"C'est très bien. Qui va les exploiter ?"
Au moins n'importe quel bot ?
"Je te répétés que je te tends mon téléphone de 2015"
2015 c'est encore pire tu as 285 failles de sécurité disponible et qui permettent un accès total à l'appareil :
https://www.cvedetails.com/product/19997/Google-Android.html?vendor_id=1224.

avatar Godverdomme | 

Oui donc tu ne sais pas de quoi tu parles. Mais c'est mignon.
As tu regardé comment exploiter concrètement cette faille ?

avatar lmouillart | 

Cette faille ? Laquelle il y en à plus de 200 qui permettent un accès root ?
Comment les exploiter ? En effectuant un chaînage de failles :
1 : exécution de code arbitraire proposé à distance dans un applicatif ou une pile de connectivité (bt, nfc, ...)
2 : exécution de code pour sortir du contexte de sécurité.
3 : puis au final l'une des 200 failles et des poussières qui permettent d’accéder à l'ensemble du système

Je ne vois pas ni ne comprends comment vous pouvez l’empêcher vu que les éléments attaqués au final ne seront jamais mis à jour.

Même sur les dernières versions d'Android et en utilisant les modules APEX il y a encore une certaine surface d'attaque disponible. Sur les versions d'Android ayant un noyau Linux < 4.4 alors les APEX ne sont pas disponibles et la surface t'attaque est tout simplement gigantesque et immuable sans maj constructeur.

avatar gmart | 

Sur les iPhones et autres, rien ne s’use sauf la batterie ou ne se casse sauf l’écran.
On ne parle pas par ex. des machines à laver actuelles, dont les pièces s’usent mécaniquement et durent maxi entre 5 et 7 ans.

avatar misterbrown | 

@gmart

Mon iPhone 5s est devenue inutilisable car la puce modem se dessoudait.
Apple ne voulait pas prendre en charge, mais un petit réparateur a tenté de chauffer la puce pour refaire les connections, ça a tenu 1 mois.
Il me disait que c.était la maladie des 5S que Apple ne voulait pas admettre.

Les machines à laver Miele (allemandes) durent encore 20/25 ans.
Mais elle coûtent le double.
D’ailleurs : « Miele garantit une durée de vie de 20 ans »

avatar Aardohan | 

@misterbrown

Mon 5s fonctionne parfaitement donc les maladies…

avatar nicci | 

Il suffit d’augmenter la garantie légale à 5 ans comme au Royaume-Uni.

avatar RolandJDXI | 

L'Allemagne qui vient donner des leçons sur l'écologie avec ses voitures et ses centrales à charbons. On aura tout vu et tout entendu

avatar misterbrown | 

En meme temps leur electro ménager dure 20 ans, leurs bagnoles autant..
Donc ce n’est pas abusé de demander un effort.
Et puis surtout ils ne produisent pas de smartphone

avatar Jeckill13 | 

J’ai du mal à croire que les « WishPhone » a 50€ puissent avoir ce genre de durée de vie. Déjà rien que les composants, médiocres et avec une durée de production aléatoire ne pourraient jamais être fournis pour des réparations pendant 7 ans, et quand aux mises à jour, si déjà ça tourne sur une version récente d’Android ça tient du miracle et il ne faut pas compter sur mise a jour du sytème.

avatar r e m y | 

"Au niveau des pièces, DigitalEurope demande à ce que seuls les écrans et batteries soient concernés, argumentant que les micros, appareils photo ou connecteurs tombent rarement en panne."
Leur argument peut facilement leur être retourné. Si les micros, appareils photo ou connecteurs tombent rarement en panne, ils n'ont besoin de maintenir sur ces pièces qu'un stock extrêmement réduit qui ne leur coûtera pas grand chose. Ce serait donc idiot d'exclure ces pièces.

avatar Hideyasu | 

@r e m y

Du stock sur 7 ans pour potentiellement 300 réf, tu te rend pas compte de la logistique derrière sur des entreprises qui vendent dans le monde
C’est juste énorme

Quand la pièce sera encore en stock aux US et pas en France faudra l’acheminer par avion ?

avatar r e m y | 

Mais non, c'est beaucoup plus simple que ça. Si les statistiques des constructeurs leur montre que certains composants ne tombent jamais en panne, ou de façon très exceptionnelle, ils ne les stockent pas du tout et le jour où, exceptionnellement, on leur apporte un appareil avec l'une de ces pièces défectueuses, ils font un échange par un appareil plus récent. Le client est content, loue la qualité du SAV... et eux ils n'ont pas eu à supporter des coûts de gestion de stocks pour des pièces détachées inutiles.

avatar Lu Canneberges | 

Tant mieux, excellente initiative et il me semble qu’Apple fait déjà 7 ans ou presque (je ne sais plus si les iPhone 6s auront droit à iOS15… vérification faite oui, donc les 6s de 2015 auront au moins 7 ans de mises à jour, et totales, pas juste de sécurité, donc on doit déjà être plus loin !), ce n’est quasiment pas un bouleversement qui va arriver, sauf peut-être sur les pièces détachées hors circuit agrémenté.

En revanche ça fera très très mal aux bouses Android qui n’ont que 18 voire 0 mois de mises à jour, et tout le monde a à y gagner si cela entraîne une amélioration radicale de la qualité et de la durabilité de prise en charge des produits !

Hâte de voir ça, en espérant que ça passe, parce que si ça se fait au niveau européen ce sera de facto une nouvelle norme mondiale !

avatar Mac13 | 

Vite 5 ans de garantie inconditionnel et incompressible ! C'est persuasif contre les obsolescents de tous types !

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