C’est le 1er avril que SFR procèdera à une modification de ses offres fixes et mobiles, et le Journal du Geek a pu y avoir accès avec un peu d’avance.
Une simplification des offres
Première constatation : SFR qui a été racheté par Numericable l’an dernier procède à une très large simplification de ses offres autour de trois univers baptisés Starter, Power et Premium.
Pour chacun de ces univers, l’opérateur au carré rouge souhaite s’adresser à un type de client particulier. Le Starter se destine ainsi « aux enfants du foyer » pour des « usages basiques », le Power, aux « adultes des foyers à usages avancés », et le Premium aux « professionnels/premium et grands voyageurs ». Nos confrères indiquent que si la gamme RED n’est pas mentionnée, elle est toujours d’actualité.
À partir de ces trois univers, le client va ensuite être dirigé vers deux à quatre forfaits aux caractéristiques très différentes. On note que désormais, il n’est plus possible d’être chez SFR en étant désengagé : pour profiter des nouveaux tarifs, il faut forcément s’engager, même sans mobile (minimum 12 mois ou 24 mois avec un mobile).
Présent dans le Starter, le forfait avec appels, SMS, MMS, 3 Go de data et 10 Go sur le Cloud, ainsi que SFR TV, est à 29,99 € sans mobile. Il faut rajouter 10 € si vous voulez prendre un smartphone à un prix préférentiel (avec engagement 24 mois). À noter que ce forfait n’est disponible qu’en migration, il faut donc déjà être client. Mais pour les nouveaux clients, l’opérateur proposera une ODR de 5 €/mois pendant 6 à 12 mois.
Pour les forfaits les plus chers, et appartenant au pack Premium, relevons que la data monte de 15 à 20 Go, qu’un « extra » est inclus, 100 Go sont proposés en Cloud, ainsi que le Multisurf et SFR TV. À cela, il faut également ajouter « un forfait comme en France » en Europe/DOM toute l’année, et 3 Go/an ainsi que les appels/SMS illimités aux États-Unis.
Pour le fixe, plein phare sur la fibre
Grâce à Numericable, SFR peut désormais pleinement communiquer sur la fibre en FTTLA. Les nouvelles offres côté fixe, compatibles avec les remises box, disposent pour la plupart d’une promotion pendant 12 mois. Le Fibre Power est à 48,99 € et passe ainsi à 39,99 €. Les amateurs de domotique apprécieront le forfait Box Home de SFR puisque l’opérateur propose un pack « Alarme vidéo » pour 44,90 € par mois.
Les futurs abonnés DSL ne sont toutefois pas en reste puisque SFR propose un nouveau forfait à 39,99 € (pendant 12 mois) avec de l’internet haut débit, la « TV évolution » et le pack Divertissement/sport. Pour 29,99 €/mois, vous aurez le prix plancher, mais il faudra également ajouter 1 € par mois pour la télévision (obligatoire). Notez cependant que cette option est gracieusement offerte pendant douze mois.
