Samsung Pay et Google Pay encore loin de rattraper Apple Pay

Stéphane Moussie |

Pour les utilisateurs Apple désireux de payer en boutique avec leur iPhone, la question de la compatibilité du paiement mobile ne se pose quasiment plus : Apple Pay est pris en charge par toutes les grandes banques françaises. D'ici la fin de l'année, 99 % des cartes bancaires devraient être compatibles.

Les équivalents sur Android ne peuvent pas en dire autant. Google Pay, qui vient d'ajouter le service Curve à sa liste, ne comprend qu'une quinzaine de partenaires, sans aucune banque « historique ».

Services et banques compatibles avec Google Pay

Pour sa part, Samsung a annoncé cette semaine la compatibilité de Samsung Pay avec Ma French Bank, l'offre mobile de La Banque Postale. Samsung Pay jouit d'une bien meilleure présence que son équivalent chez Google en étant géré par la Banque Populaire, la Caisse d'Épargne et le Crédit Agricole, notamment.

Services et banques compatibles avec Samsung Pay

Mais face à Apple Pay, Samsung Pay est encore loin d'être aussi largement adopté. Il lui manque BNP Paribas, la Société Générale et le Crédit Mutuel, pour ne citer qu'eux. Pourtant, les conditions de Samsung sont plus favorables aux banques que celles d'Apple. La marque coréenne ne prélève pas de commission lors des paiements, alors qu'Apple ne s'en prive pas et est même inflexible sur ce point.

Services et banques compatibles avec Apple Pay

Comment expliquer que Google Pay et Samsung Pay soient à la traîne par rapport à Apple Pay, alors ? D'abord, ces services sont arrivés deux ans après celui de Cupertino en France, en 2018. Et surtout, il y a de la concurrence au sein de l'écosystème Android. Plusieurs banques privilégient toujours Paylib, le service de paiement initié par le GIE Cartes Bancaires, BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale.

À l'inverse, sur iPhone, c'est Apple Pay ou rien du moment que l'on veut utiliser la puce NFC du téléphone. Dès lors, l'adoption n'en est que plus favorisée — ce qui n'est pas sans poser des questions de droit de la concurrence, sujet sur lequel la Commission européenne va enquêter.

Sur les smartphones Pixel, en appuyant longuement sur le bouton latéral, un nouveau menu présente les options d'alimentation, les commandes domotiques ainsi que les cartes Google Pay.

Au bout du compte, les utilisateurs Android ne sont pas orphelins du paiement mobile, loin de là — pour certains, ils ont même dû attendre moins longtemps que les clients Apple. Mais Paylib ne rivalise pas avec l'intégration de Google Pay et Samsung Pay, qui ont chacun des raccourcis bien pratiques au sein du système.

avatar nmartel | 

Il y en a un qui a de l’avance dans la 💵 et l’autre dans la 🗺 !

avatar Nexon99 | 

Bah faut dire que le système ApplePay est quand même vachement mieux foutu et plus agréable à utiliser sur un iPhone 🤗

avatar nmartel | 

@Nexon99

👍🏻

avatar kalla | 

@Nexon99

Je ne vois pas en quoi c'est plus simple. Sur Samsung Pay, Balayage vers le haut, y compris sur écran verrouillé, on pose son doigt sur l'écran et on pose le terminal sur le lecteur CB.

avatar reborn | 

@kalla

Pourquoi un balayage vers le haut ? Approcher le téléphone du TPE ne lance pas samsung pay automatiquement ?

avatar raoolito | 

@reborn

meme question. Avec faceid, on approche le telephone on reste dans son angle de vue, et c tout

avatar byte_order | 

@reborn
> Pourquoi un balayage vers le haut ?
> Approcher le téléphone du TPE ne lance pas samsung pay automatiquement ?

Pour la même raison qu'il faut double-appuie sur le bouton : pour éviter que la seule détection d'un TPE présente une demande de validation, qu'il devient alors trop facile de valider par erreur, au profit du client réellement devant le TPE...

@raoolito
Euh, faut appuyer 2 fois sur le bouton latéral avant, quand même.
Et avec un masque, comment dire, cela marche déjà un peu moins aussi simplement que ça.

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

C’est beaucoup plus pratique le double click car on a le doigt dessus directement 😉

avatar byte_order | 

@Krysten2001
> C’est beaucoup plus pratique le double click car on a le doigt dessus directement 😉

Ah bon, vous avez en permanence l'un de vos doigts sur le bouton vous !?
Tandis que d'avoir un doigt à proximité du bas de l'écran de son smartphone, c'est une situation extrêmement rare peut être !?

Si y'a une différence, cela doit se mesure en dizieme de seconde au maximum.

Vous en perdez bien plus lorsque qu'à cause du masque FaceID échoue et oublige de devoir rentrer un code à la main (car j'espère que vous ne baissez pas votre masque juste devant une caissière en pleine pandémie parce que FaceID c'est trop coolos, hein).

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

Vous ne comprenez pas... quand vous prenez votre smartphone, votre pouce est où ? Sur le bouton d’allumage donc double click. Et je ne baisse pas mon masque car j’ai une Apple Watch ⌚️😉

avatar sachouba | 

@Krysten2001

Sur les smartphones un peu récent, plus personne n'allume l'écran avec le bouton de verrouillage.

Il y a le double clic sur l'écran, l'appui direct sur le capteur d'empreintes digitales, l'allumage lorsque le smartphone est levé...

avatar byte_order | 

@Nexon99
> Bah faut dire que le système ApplePay est quand même vachement mieux foutu
> et plus agréable à utiliser sur un iPhone 🤗

Vous avez comparer avec quel autre système sur votre iPhone pour dire cela ?

Il n'est pas mieux, faute de pouvoir comparer, il est bien. Mieux implique d'avoir pu comparer, chose impossible sans changer carrément de plateforme.

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

Bien sûr qu’on peut comparer. Rien de difficile. Regardez la différence entre Samsung Pay et Apple Pay. Apple Pay est bien plus pratique, chouette à utiliser. Si Apple avait autorisé l’ouverture de la NFC -> problème de sécurité et il n’y aurait pas eu Apple Pay et une meilleure démocratisation des technologies.

avatar byte_order | 

@Krysten2001
> Bien sûr qu’on peut comparer.

Sans devoir changer de plateforme !?
Merci, mais j'ai pas envie de devoir dépenser plusieurs centaines d'euros pour pouvoir comparer 2 implémentations d'une fonctionnalité de paiement sans contact.

> Apple Pay est bien plus pratique, chouette à utiliser

Je ne sais pas, n'ayant pas pu utiliser, Apple m'imposant de devoir acheter un iPhone d'abord.

Mon expérience de PayLib depuis 4 ans me va très bien. TPE à proximité, l'app de PayLib pop avec le prix de la transaction, je pose le doigt sur le lecteur d'empreinte, hop.
C'est chouette à utiliser.

Contrairement à vous, je n'affirmerais pas que c'est *plus* pratique que Apple Pay. Apple Pay n'est pas proposé sur Android et les alternatives à Apple Pay sont bloqués sur iOS, de facto on ne peut pas comparer *que* les méthodes de paiement sans contact, non.

Samsung Pay vs PayLib vs Google Pay, on peut.

> Si Apple avait autorisé l’ouverture de la NFC -> problème de sécurité

Oh les éléments de langage marketing habituels.
Où sont les preuves de fraudes massives via Samsung Pay, Google Pay ou Paylib ?

> et il n’y aurait pas eu Apple Pay et une meilleure démocratisation
> des technologies.

Sauf que j'ai eu PayLib opérationnel sur mon smartphone NFC plus de 18 mois *avant* que Apple Pay soit supporté par ma banque. Même si j'avais accepté de devoir tout changer, smartphone, OS, etc, pour pouvoir tester le paiement sans contact avec un iPhone, je n'aurais pas pu le faire au moment ou je pouvais déjà le faire avec le smartphone que j'avais déjà!

C'est facile de s’auto-proclamer le meilleur quand on empêche tous les autres de rentrer sur le même terrain de jeu.
Terrain ne lui appartenant pas, au passage.

avatar reborn | 

@byte_order

C'est facile de s’auto-proclamer le meilleur quand on empêche tous les autres de rentrer sur le même terrain de jeu.

Apple n’empêche pas le paiement sans contact de se developper sous Android.

Et pourtant, avec une part de marché ridicule le système d’Apple est devant en terme d’usage !Va comprendre 🤷‍♂️

avatar byte_order | 

@reborn
>> C'est facile de s’auto-proclamer le meilleur quand on empêche tous les autres de
>> rentrer sur le même terrain de jeu.
>
> Apple n’empêche pas le paiement sans contact de se developper sous Android.

Encore heureux. Quoique j'imagine y'a quelques brevets surement en cause, mais bon.
Mais elle bloque bien toute entrée de concurrent sur le terrain de jeu iPhone. Qui ne lui appartient pourtant pas. La puce NFC des iPhones, elle est bien matérielle, hein.

Quand on parle de comparaison, ce qui est comparable c'est pas Apple Pay vs machinPay, c'est méthode Apple sur iPhone vs méthode machin sur smartphone truc sous Android. C'est ça qui est comparable.

En terme d'expérience utilisateur, moi j'ai pas vu de difficultés particulières avec PayLib. J'ai vu que ApplePay n'était pas accepté par ma banque pendant longtemps, par contre.
En terme de base installée (beaucoup de smartphones android n'ont pas de puce NFC encore), y'a une différence.
En terme de pouvoir d'achat moyen (et donc la fréquence et le volume d'achat sans contact aussi), y'a une différence

Mais cela ne signifie pas que l'expérience utilisateur de ceux qui peuvent en disposer est forcément moins bonne ou inexistante.

Hors je lis "plus mieux".
C'est pas un pb de plus mieux, c'est un problème de base installée et surtout de pouvoir d'achat.
Tout comme la rentabilité de publier sur le PlayStore vs l'AppStore.
Le propriétaire derrière n'a pas le même niveau moyen de pouvoir d'achat.

Sur la même base installée que ApplePay, sans blocage d'Apple, rien ne dit qu'une méthode concurrente ne serait pas aussi facile à utiliser, et/ou moins cher et donc mieux préférées voir shortlistées par les banques.

avatar reborn | 

@byte_order

La puce NFC des iPhones, elle est bien matérielle, hein.

Ouais et bien ? tu en fait ce que tu veux matériellement. 😄

Tu veux la dessouder et la manger la puce NFC ? Libre à toi !

Et ici je ne compare rien, je fais un constat.
Le constat que sous Android le paiement mobile est largement moins populaire alors qu’il y a aucun frein et qu’Android supporte le NFC depuis 2010 VS 2014 pour iOS.

rien ne dit qu'une

Moi je me base sur des faits, toi sur des théories et suppositions.

avatar byte_order | 

@reborn
> Ouais et bien ? tu en fait ce que tu veux matériellement. 😄

Apple se réserve l'accès exclusif à un composant matériel qui ne lui appartient pas.

De la même manière que le pat de porte de l'AppStore est installé chez le propriétaire de l'iPhone, Apple Pay est installé chez le propriétaire de l'iPhone. Et dans les deux cas le propriétaire de l'iPhone se voit imposé d'utiliser forcément le service d'Apple pour acheter des apps ou payer sans contact. Alors que ces d2 services reposent sur quelque chose dont Apple n'a plus la propriété.

> Moi je me base sur des faits, toi sur des théories et suppositions.

Où ai-je contesté les faits ? Le paiement sans contact via iPhone a plus de succès que le paiement sans contact via un smartphone Android., oui.

Je conteste que la comparaison entre "méthodes"de paiement sans contact soit présentée comme une compétition "fair", alors que le terrain de jeu est biaisé.

La part de marché d'une plateforme n'est pas le seul paramètre qui compte.
Le pouvoir d'achat de la clientèle compte aussi.
Il me semble avoir lu que les 15% de gens qui ont des iphones plutôt qu'un smartphone android concentrent 50% du pouvoir d'achat moyen. Tu m'étonnes que cela change un peu la donne, surtout quand 100% est capté par une seule méthode, les autres étant interdites d'accéder à ce pouvoir d'achat.

Une autre façon de le dire c'est que Apple Pay marche nettement plus car les propriétaires d'iPhones sont nettement plus dépensiers que les autres.
Cela ne dit rien de la qualité d'expérience utilisateur comparée des méthodes de paiements mais plus de l'aisance financière des consommateurs par plateforme.

C'est d'ailleurs la même chose pour la rentabilité supérieure de l'AppStore.

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

Justement ça dit tout !!! Si les utilisateurs d’iPhone dépense plus c’est que l’expérience utilisateur est réussi. Il y a juste à voir le fait de faire un payement sur l’app store et Apple Pay.

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

Vous n’avez pas vu lu le/les problèmes de sécurité sur Samsung Pay ? Je vous conseille d’aller faire une recherche 🔦 Apple Pay est bien plus pratique, pas besoin de scanner un QR code, avoir une appli qui pop,... On peut comparer les différents systèmes de payement et celui d’Apple est le plus pratique surtout avec la watch. Le terrain lui appartient. iOS lui appartient. Le matériel vous pouvez en faire ce que vous voulez. Vous pouvez dessouder la puce NFC si vous voulez.

avatar kalla | 

@Krysten2001

Affirmer sans savoir. Qu'est ces qui est plus pratique? Rien. Les deux solutions sont simples et fonctionnent aussi rapidement. Que ce soit sur smartphone ou montre connectée.

avatar Krysten2001 | 

@kalla

Celui d’Apple a été vite prit par les utilisateurs, le système de double click est plus pratique, la petite vibration/bruits,...

avatar kalla | 

@Krysten2001

Sur Samsung Pay aucun double click...tu sors ton téléphone, tu touches l'écran, et....c'est tout.

avatar Krysten2001 | 

@kalla

Sur iPhone, tu sors ton iPhone, tu doubles click et c’est tout. Pas besoin d’appuyer sur un bouton pour l’allumer, glisser vers le haut et mettre son empreinte. iPhone avec Face ID -> double click et c’est tout. iPhone avec touchID-> double click bouton home et c’est tout.

avatar byte_order | 

@Krysten2001
> Sur iPhone, tu sors ton iPhone, tu doubles click et c’est tout.

Euh, non, pas "c'est tout" :
- tu double click
- soit tu as un iPhone avec FaceID, et le visage est reconnu. Ou, en ce moment, cause masque, code à saisir (youpiie)
- soit tu as un iPhone sans FaceID, et là, tu poses ton doigt sur le TouchID.

Moi avec PayLib :
- le téléphone se réveille tout seul, affiche une notification interactive indiquant "payer sans contact ?, le montant et la carte associée par défaut"
- je slide up
- je pose mon doigt sur le lecteur d'empreinte sous l'écran.
Woua, tellement tout pourri, nan, vous avez raison, c'est tellement pas comparable...

> Pas besoin d’appuyer sur un bouton pour l’allumer,

Pas besoin non plus, le smartphone se réveille tout seul.
Et le double click sur le bouton, c'est pas appuyer sur un bouton ni, si nécessaire, réveiller l'iphone peut être !?

> glisser vers le haut

vs double click, oui. Et ?

> et mettre son empreinte.

Ouais, comme avec TouchID, quoi.
Je peux aussi le faire par reconnaissance du visage, mais 1) c'est moins fiable que l'empreinte mais surtout 2) avec le port du masque, pas pratique du tout.

Le simple fait que vous parliez de code QR à scanner démontre que vous n'avez pas expérimenter vous même la réalité en 2020 de ce que vous critiquez, vous ressortez ce que vous avez lu ici et là sur certaines implémentations, datant p'tet même de plusieurs années et ayant disparues ou évoluer depuis.

Oui, y'a le choix, certaines methodes dispo sont/ont été moins bonne que l'expérience utilisateur proposée par Apple Pay, c'est clair.
Cela ne prouve nullement que *aucune* méthode dispo sur Android aujourd'hui n'est aussi facile que Apple Pay pour autant.

Samsung et Google ne sont pas assez idiots pour croire que devoir scanner un code QR ou taper un code PIN à chaque fois (ou cause masque...) c'est l'expérience attendu. Même les banques françaises derrières PayLib le savent...

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

C’est facile de prendre des situations où ça ne fonctionne pas. Il faut prendre une situation normal. Sur iPhone double click et c’est tout car avec Face ID, on regarde déjà l’iPhone et ceux sans Face ID, le doigt est déjà sur Touch ID.

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

« le téléphone se réveille tout seul, affiche une notification interactive indiquant "payer sans contact ?, le montant et la carte associée par défaut"
- je slide up
- je pose mon doigt sur le lecteur d'empreinte sous l'écran. » vous devez faire 2 actions alors que sur iPhone 1 seule quand on rapproche l’iPhone sur terminal et encore avec Face ID aucune. Et surtout que c’est plus pratique de double click plutôt que d’essayer d’avoir une notification, on l’a directement sous la main. Le double click ne réveille pas l’iPhone car il se réveiller déjà quand on le comprend 😉

« Ouais, comme avec TouchID, quoi.
Je peux aussi le faire par reconnaissance du visage, mais 1) c'est moins fiable que l'empreinte mais surtout 2) avec le port du masque, pas pratique du tout. » sauf qu’il n’y a pas qu’une action à faire pas deux et surtout pas besoin d’Internet à chaque fois!!!😉 et j’ai vu que paylib fonctionnait pour les petits montants sans code, gros soucis...

avatar byte_order | 

@Krysten2001
> Vous n’avez pas vu lu le/les problèmes de sécurité sur Samsung Pay ?

Me souvient pas, non. Mais peu m'importe, comme j'ai le choix d'utiliser plusieurs solutions en compétition, j'ai justement choisi une autre solution, PayLib.

> pas besoin de scanner un QR code, avoir une appli qui pop,...

Pareil, pas de code QR. C'est une notification interactive qui pop, y compris si l'écran est verrouillé. Vous êtes assez grand pour connaitre la différence.

> Le terrain lui appartient.

Non. Elle a installé un magasin et une carte virtuelle de paiement sans contact dans *votre* iphone.

> iOS lui appartient.

Très bien, les propriétaires d'iPhone se contrefoutent de l'iOS qui appartient à Apple, ce qui les intéressent c'est l'iOS qui est dans *leur* iPhone. Les fonctions de cet iOS là, elles tournent bien dans un terrain qui leur appartient.

Vous achetez une maison à un constructeur de maisons. Il reste propriétaire des plans de la maison, mais vous êtes bien propriétaire de votre copie. Si le constructeur en profite pour installer une boutique alimentaire et un distributeur de billet dans votre jardin, vous trouvez vraiment que l'activité alimentaire et bancaire du constructeur de maisons est dans *son* terrain !?

Vraiment ?!

avatar Brice21 | 

@byte_order

"PayLib"

Ca marché à l’étranger Paylib? Parce qu’en Belgique on a un truc du genre (Payconiq) et ça marche qu’en Belgique, et encore pas dans tous les commerces.

L’avantage d’Apple Pay c’est un wrapper du paiement par carte sans contact. Donc ça marche quasi partout ou MasterCard/Visa sans contact sont adoptés... et surtout a l’étranger.

Je ne pense pas que les systèmes de paiement locaux vont survivre.

avatar DG33 | 

@byte_order

Tu gardes le même smartphone au
moins 18 mois ? 😳😡😱

avatar Ensearque | 

@Krysten2001

Apple Pay n’est pas plus pratique.

Il suffit de faire plusieurs pays et se rendre compte que toutes les solutions de paiement ne sont pas homogènes. Pour palier à ce problème, on a du MST. On a donc plus de polyvalence avec la solution de Samsung

avatar lmouillart | 

Pourriez vous préciser ?
Je ne vois quasi aucune différence quand l'application de payement voulu est celle sélectionnée par défaut, sinon effectivement il faut choisir la bonne.
Exemple on a Samsung Pay par défaut, on l'approche du terminal, Samsung Pay s'ouvre et on valide la transaction. Si on voulait utiliser Google Pay il aurait effectivement fallu se connecter et choisir une autre application de payement.

Samsung Pay fonctionne aussi avec les lecteurs MST non compatible NFC (les vieux lecteurs magnétique). Très pratique dans certains pays.

avatar Godverdomme | 

Il n'y a rien a préciser. C'est typiquement le genre de mensonge stupide que l'on retrouve ici

"C'est vachement mieux, les autres c'est moins bien" mais aucune idée du pourquoi vu que la personne n'a jamais essayé le reste.

Tristesse

avatar R-APPLE-R | 

@Nexon99

Et surtout sur Apple Watch ⌚️ 🥳

avatar Godverdomme | 

As tu un exemple clair ? Les trois fonctionnent exactement de la même manière.

avatar The Joker WSS | 

C’est avant tout une histoire de compétence en sécurité et là  est devant la concurrence.

avatar Rifilou | 

@The Joker WSS

Non c’est faux, tous ont exactement le le fonctionnement

https://www.ma-neobanque.com/le-paiement-mobile-plus-securise-que-carte-...

avatar The Joker WSS | 

@Rifilou

Mmm! Pas tout à fait faux.

avatar Giloup92 | 

Je vois Visa parmi les services compatibles avec Samsung Pay. Comment l’interpréter ? Toutes les cartes Visa de n’importe quelle banque fonctionnent avec ?

avatar Chris K | 

Ce que je trouve carrément génial et pratique c’est de pouvoir payer avec l’Apple Watch.

avatar Link1993 | 

@Chris K

Je trouves pas ça terrible... Fait se contorsionner le bras pour bien placer la montre, quand le téléphone est dans la poche, et que rien qu'en sortant le téléphone tout faisant un double click, c'est presque plus raide et confortable.

C'est plus simple pour les personnes qui mettent leur téléphone dans un sac en revanche.

avatar Chris K | 

@Link1993

Contorsionné... tu y va fort 😬 J’ai juste à tendre (un peu) le bras et à faire une rotation du poignet. Pas de quoi me provoquer un claquage 😁
En plus ça « bip » de suite.

avatar Link1993 | 

@Chris K

Oui, mais quand tu as le TPE dans un endroit planqué, avec une parois juste derrière empêchant ton poing d'aller plus loin que le TPE pour bien positionner la montre, c'est compliqué ! ^^

Sans oublier les plexis en ce moment à cause du COVID ! ^^

avatar r e m y | 

@Link1993

"... c'est presque plus raide..."
A ce point là? 🥴

avatar Link1993 | 

@r e m y

Avec les parois en plexi à cause du COVID, ouaip c'est vraiment compliqué en ce moment ! ^^

avatar GreenPepper | 

Je ne peux que vous encourager à ne pas céder une fois de plus à ces géants et de privilégier des banques et autres moyens de paiements alternatifs, un peu plus durable et un peu plus éthique. Dans la mesure du possible et de l’existent bien entendu 😊.
Une belle journée à toutes et tous ☘️

avatar Thefabulusfab | 

@GreenPepper

J’aime ton utopie, mais on pourrait croire que les banques ne sont pas des géants et qu’elles ont plus d’éthiques 🤔
Du coup, si je dois choisir entre la peste et le choléra, autant choisir celle que je trouve la plus pratique !

Quoi que non, finalement je préfère choisir le géant qui se gave en prenant l’argent de ceux qui le veulent, plutôt que choisir le géant qui s’est enrichi sur la pauvreté des gens ! 😇

avatar Derw | 

@Thefabulusfab

Toutes les banques ne sont pas forcément non-éthiques :
https://www.meilleure-banque.com/meilleures-banques-ethiques
(lien chopé au hasard)

Par ailleurs, Apple prend une commission. Je ne suis pas économiste, mais ce que je comprends c’est qu’il y a une perte de devises pour l’Europe à chaque paiement effectué avec Apple Pay. Sur ce dernier point, je me trompe peut-être.

avatar fousfous | 

@Derw

Pour la commission c'est compensé par des frais d'assurance moins importants parce que c'est plus sécurisé que les autres types de paiements sans contact.
Bon et au pire c'est de l'argent qui ne va pas aux banques, vu ce qu'ils font payer en frai de tenue de compte c'est plutôt positif.

avatar anonx | 

@fousfous

« Bon et au pire c'est de l'argent qui ne va pas aux banques »

A mourir de lire... 😂👌🏻

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