Nouveau témoignage de la sensibilité de l'iPhone 6 à l'humidité

Mickaël Bazoge |

Notre dépêche sur cet iPhone 6 qu'Apple n'a pas voulu remplacer après une exposition prolongée à la transpiration de son utilisateur amateur de jogging a fait réagir un de nos lecteurs, Guilhem (lire : L'iPhone 6 trop sensible à la transpiration ?). Ce dernier a été confronté à un problème d'humidité, mais cette fois Apple a bien voulu opérer gracieusement le remplacement. Guilhem a acheté un iPhone 6 chez B&YOU le 19 septembre; c'est lors du semi marathon de Lyon le 5 octobre que le problème est survenu. Pourtant, le smartphone ne courait pas avec son porteur : notre lecteur l'avait laissé aux bons soins d'un ami, et il pensait assez logiquement que le mobile serait en sécurité, dans la poche d'une polaire, qui elle même se trouvait dans le sac de cette connaissance.

« Une forte pluie a eu lieu pendant la course mais quand j'ai récupéré mon iPhone celui-ci était sec, mais la polaire était très légèrement humide… », poursuit-il. « des traces d’humidité sont apparues entre l'écran et la vitre, mais le téléphone continuait à fonctionner normalement sans y voir aucun problème au niveau du tactile par exemple ». Guilhem a pris rendez-vous au Genius Bar de l'Apple Store du Carrousel du Louvre le 14 octobre. Après la batterie de tests habituels, le spécialiste n'a rien trouvé à redire. « Ils me l'ont donc changé par un neuf (en temps normal ils auraient changé l'écran s'ils avaient eu du stock) en me signalant que c'était un "problème de fabrication" et que c'est sous garantie ».

Il s'agit donc non pas d'un problème de transpiration, mais d'un souci lié à la pluie. Or, Apple est très claire sur ce point, comme il l'explique sur cette note support : « Si un iPhone ou iPod a été endommagé par un liquide (par exemple, du café ou une boisson gazeuse), la réparation pour ce dommage n’est pas couverte par la garantie limitée d’un an d’Apple ou par l’AppleCare Protection Plan (APP) ». Notre lecteur, adepte du jogging avec son iPhone 5 qui n'a jamais eu à souffrir de la transpiration, se pose maintenant la question de savoir s'il peut utiliser son iPhone 6 pour courir, ou même juste le sortir quelques secondes en temps de pluie.


avatar samshit | 

faudrait peut être que les journaleux arretent de publier un article des qu'une personne rencontre des soucis avec son iPhone comme si c'etait la fin du monde

avatar trolloloI | 

faudrait peut être qu'apple arretent de publier ses sondages concours de zoub' à chaque keynote ? Ololol 100% de client satisfait, on y croit tim, on y croit...

avatar showbiz787 | 

Moi ma maman elle ne recoit pas tous les appels sur son iphone 6 on va le changer la sauf si quelqu'un le veut ici pour une raison x ou y lol

avatar freelander | 

@showbiz787 :
On dirait un ptit gamin qui parle ^^

avatar showbiz787 | 

@freelander :
C'était voulu ;)

avatar Rodney Jerkins | 

A ce demander si on est dans un monde de débile

avatar Henri_MTL | 

Début du "RainGate" :)

avatar raf30 | 

@Henri_MTL :
Pire... Le watergate !

avatar bugman | 

@raf30 : :D

avatar oyster | 

Sur X millions de téléphones vendus, si on placarde ici, tous les cas exceptionnels et autres bêtises on est pas sorti de l'auberge !!!
Je me suis pissé dessus, et mon iPhone qui était dans ma poche ne fonctionne plus ?
C'est couvert par la garantie ?

avatar Malvik2 | 

@oyster :
Lol excellent j'ai ri ^^
Non mais clairement sur combien d'iPhones 6 vendues, 10, 20 millions??
On s'étonne de quelques cas foireux??

avatar alucardex | 

@oyster :
1 j'ai ris aussi :)

avatar enzo0511 | 

Il n'y a pas besoin d'un iPhone pour s'apercevoir que dans ce genre d'environnement électronique et humidité/condensation ne font pas bon ménage
Il y a en ce bas monde des gens qui ont de l'argent à perdre et la volonté de toujours se plaindre ou poser en victime
Heureusement qu'apple est concilient
Normalement la garantie ne couvre pas la stupidité

avatar clemens94 | 

Je ne vois pas ce qu'il y a de stupide à se plaindre lorsque le téléphone ne résiste pas à l'humidité du à la transpiration ou à la pluie, surtout quand tu vois qu'Apple vend des brassard sur son store (je crois même qu'à l'heure de gloire des iPod ils en fabriquaient). Et puis on ne parle pas d'un téléphone ordinaire mais de l'un des téléphones les plus haut-de-gamme et les plus chers de la planète.

Alors oui, en effet, on n'a pas fini si l'on en vient à causer dans la presse de tous les problèmes de tous les téléphones du monde et je constate également qu'on ne parle quasiment que des soucis de l'iPhone dans la presse généraliste... mais ce n'est que le retour de bâton qu'Apple a envoyé en mettant en place une stratégie de monopolisation de l'attention des médias.

avatar mfam | 

Je ne lis pas la fin du monde mais seulement un type qui a eu des problèmes avec son iPhone. Vivement la sortie de l'Apple Watch parce qu'elle... elle est vraiment destinée à être attaché au bras.

avatar inconyto27 | 

J'y croix pas , même une calculatrice ne ferai pas autant de buée

avatar marc_os | 

@inconyto27 :
"J'y croix pas , même une calculatrice ne ferai pas autant de buée"

Une calculatrice avec un défaut de fabrication comme pour cet iPhone, si.

avatar iTouchKiller | 

C'est des articles débiles comme ça qui permette à ces scandales de prendre forme. Prenez vos responsabilités !!

avatar lennydd | 

Moi j'ai voulu le laver au karcher mais il n'a pas aimé :)

avatar SaW3r | 

Je marche avec mon iPhone 5S sous la pluie sans problèmes! Ma seule "crainte" est si une goutte d'eau pénètre par le haut-parleur sous la caméra frontale et d'ailleurs je ne sais même pas si c'est possible ?

avatar Lestat1886 | 

C'est un problème de fabrication donc sous garantie. On va pas avoir droit a un article sur chaque cas particulier. Sinon je peux vous raconter mes rdv au Genius tant qu'on y est :)

avatar 406 | 

Certains découvrent l'humidité. c'est magnifique. euh...au fait, c'est pareil avec les appareils photos =))
Bon. sur 20 millions fallait forcément qu'on tombe sur un google pas au courant...

avatar loulou78 | 

C'est vraiment lamentable qu'apple ne rende pas ses nouveaux téléphones étanches, alors que la concurrence le fait depuis longtemps sur certains modèles, et que dire de l'apple watch?

avatar MiniMac | 

Et mon MacBook Air ? Je peux l'utiliser dehors ou le laisser dans un sac sous l'eau ou la pluie ?
On n'entend jamais parler de ce genre de situation alors pourquoi avec un iPhone fut-il 6 …?

avatar Ginger bread | 

Etonnant que le telephone n accepte pas la transpiration, condensation alors qu on est attendu à faire du sport avec pr utiliser l app Health )

avatar marc_os | 

@Ginger bread :
Évidemment il y a toujours des gugus de mauvaise fois pour faire comme si tel défaut de fabrication touchant _une_ personne était une généralité touchant tout le monde... :/

avatar amok75 | 

Je cours avec mon iPhone 6 et ne rencontre aucun souci d'humidité/condensation... Si le mec a des problèmes de sudation, il devrait voir un spécialiste, pas Apple.
Aux journalistes de MacG: j'aime votre site, mais des fois vous devriez vous retenir sur certaines infos.

avatar Ipader | 

@amok75 :
Tu n'as rien compris visiblement, son iPhone 6 n'a pas eu de problème avec la sueur mais avec la pluie

avatar marc_os | 

@amok75 :
Ce genre d'article sert à faire plaisir à quelque malheureux en mal de reconnaissance. Lors de reportages, on voit régulièrement des google se mettre dans le champ de la caméra pour être "vus à la TV". Là, c'est un peu pareil. Le type il doit jubiler : « On parle de moi sur Internet ! »
MDR.

avatar Yumie | 

J'ai déjà fait plusieurs jogging avec et aucun problème.
Le Néoprène du brassard était humide mais la coque cuir non et le téléphone non plus. Pas de trace de condensation non plus

avatar JONYBLAZ | 

Attendez vais essayer de mettre iPhone 6 dans mon tableaux de bord en pleine canicule

avatar Orus | 

Amusant de lire ici les réactions de la plupart de ceux qui ont achetés un iPhone 6, et qui ne supportent pas que l'on puisse critiquer ce smartphone, comme si ont leur arrachaient une dent à chaque mauvaise nouvelle.
Mais Apple, au prix délirant, et surtout avec la marge astronomique, auquel il vend ses iPhone 6 n'aurait-il pas du les rendre étanches ? Ce qui est un minimum pour tout appareil électronique que l'on transporte sur soi. Non, chez Apple on préfère se concentrer sur la finesse, cela fait rêver les naïfs et les ahuris.

avatar Sylow | 

J'ai rencontré le "même" problème.
Je faisais un jogging avec mon 6. Capteur photo rempli de buée. C'est parti après quelques heure mais j'ai une tâche qui persiste sur la cam en façade que je n'avais pas vu. Je vais aller l'échanger. J'ai j'aimais eu sur mes 4 et 5...

avatar DarKOrange | 

@ Mickaël

Lionel sort de ce corps !

avatar 0MiguelAnge0 | 

C'est effictivement un problème de fabrication: il ne peut y avoir d'air à cet endroit: tout doit être rempli vec une colle 'optique'...
D'où leur échange sans discussions.

Au passage, certains commentaires sont desespérant de mauvaise foi. Combien d'entre vous avez visité ou audité des chaînes de production d'écran pour balancer tant de certitudes....

avatar Cyrano24 | 

Est-ce que la résistance de l'iPhone6 à l'incendie a bien été vérifiée?

avatar diegue | 

ça fait tout de même réfléchir ! un iPhone 6 Plus 64 Go, plus un Apple care qui me semble assez nécessaire, c'est plus de 1000€ : c'est très cher et on est en droit de s'attendre à une super qualité !

avatar Tox | 

Ce qu'il ne faut pas lire... Surtout ne pas réfléchir et ton seul devoir est celui de payer. C'est une transaction commerciale et Apple ne vend pas un produit étanche. CQFD.

Il ne manquerait plus que le premier quidam venu ait des droits devant une si belle machine de guerre économique...

avatar John Maynard Keynes | 

@Tox

Ce qu'il ne faut pas lire...

Je ne te le fait pas dire :-)

avatar Jcleon95 | 

Il t a toujours des clients qui sont tombé sur un modèle défaillant et comme par hasard il y sont pour rien. Mes iPhone, iPod touch ont toujours été avec moi dans les salles de bain, même légère douche dans le brassard lors d'arrosage sur les semis et marathon, et dans sacs de piscine. L'iPad subit le même sort. J'ai changé mes appareils et j'ai déjà contrôlé le capter avant de les revendre. Jamais un soucis. Faut pas oublier que c'est de la haute technologie et que la cuvette des we, douche, lavabo, ou serviez de siège ne font pas partie de leur fonction.

avatar trolloloI | 

Comme dirait steevy, changez de corps!

avatar thecrow | 

je cours avec iphone 4, puis iphone 5c et maintenant 6 plus jamais eut de soucis lol.

avatar marc_os | 

Tiens, alors que macg promeut régulièrement le markdown, son appli ne le gère pas...

avatar bugman | 

Perso, je n'ai rien contre un peu plus de 'tropicalisation' sur le produit. C'est faisable (d'autres le font). Point.

avatar Toutatis | 

Vivement le 6S

avatar fautedegout | 

Allo ? les Fanboys ? allo ? A l'eau ?

avatar John Maynard Keynes | 

@fautedegout

1 points généreux, sur l'échelle ouverte du troll crétin.

de la provocation moqueuse typique d'une régression infantile.

le c'est celui qui dit qui est, nous quête ...

avatar trolloloI | 

Qué quette ?

avatar supertroll | 

Sa suffit macG!!! Arrêtez de dire des vilaines méchancetés sur les téléphones à 1000€ qui ne marchent pas!!!
Il avait pas qu'à transpirer ou alors garder son iPhone 5 ce vilain tout mouillé au lieu de nous embêter!!!!

avatar clintstudio | 

Qu'ils achètent un xperia z3...

CONNEXION UTILISATEUR