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Au tour de RED d'activer de force des « avantages » payants

Mickaël Bazoge

mercredi 09 août 2017 à 14:25 • 63

Télécoms

SFR cherche à augmenter les revenus que l’opérateur tire sur chacun de ses abonnés, en ajoutant à leurs forfaits des « privilèges » activés d’office. Ce qui ne fait évidemment pas l’affaire des clients qui, pour la plupart, n’ont rien demandé (lire : SFR : des privilèges activés d'office aussi pour les abonnés mobiles). Mais la société d’Altice ne s’est pas arrêtée à ses propres offres ; des abonnés RED, l’opérateur « low cost » de SFR, ont eux aussi eu la surprise de recevoir récemment une proposition à prendre… ou à prendre.

Cet avantage enrichit la quantité de données à consommer en France métropolitaine, à savoir une soulte de 50 Go supplémentaires pour « seulement 2 € de plus par mois » (des abonnés RED ont pu recevoir un avantage de 100 Go). Rien ne change au niveau du forfait qui reste sans engagement, si ce n’est qu’il ajoute 2 € à la facture mensuelle. Comme le dit RED, « vous n’avez rien à faire » et pour cause, l’avantage en question sera activé d’office passé le 11 septembre, à la date de mise à jour de la facturation (si la facture tombe le 16 septembre par exemple, les 50 Go seront actifs à partir de cette date).

Après tout, 50 Go pour 2 €, cela peut être intéressant pour les gros consommateurs d’internet mobile. Mais on peut aussi trouver le procédé quelque peu cavalier, c’est pourquoi il est heureusement possible de refuser l’avantage à cette adresse mais attention, il faut effectuer l’opération avant le 8 septembre. Actuellement, on tombe sur un « incident de parcours » qui ne permet pas de désactiver l’avantage ; l’option sera active à partir de ce jeudi. À noter que pour « bénéficier » de cet avantage, il faut recevoir au préalable l'e-mail ou le courrier promotionnel de l'opérateur.

Source :

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