SFR va augmenter ses débits en 4G jusqu’à la 5G en 2020
SFR a présenté sa stratégie pour les prochaines années lors d’une conférence de presse organisée ce matin à son siège parisien. L’opérateur et fournisseur d’accès à internet veut désormais se mettre « en ordre de marche pour ses clients », ce qui passe notamment par le maintien de la marque SFR. Pendant un temps, il était question que ce nom historique soit abandonné au profit d’Altice, mais c’est manifestement une idée mise aux oubliettes.
De manière plus intéressante, le plan de bataille concerne la connexion mobile. SFR entend poursuivre les améliorations de son réseau 4G, en attendant la 5G dont la commercialisation est prévue dès 2020. C’est cette date qui revient chez tous les opérateurs et notamment chez Orange, qui entend aussi lancer des expérimentations techniques dans les mois à venir.
Pour en revenir à SFR, l’opérateur devrait avoir déployé de la 4G à 500 Mbit/s dans treize villes d’ici la fin de l’année. Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes ou encore Strasbourg et Montpellier devraient ainsi bénéficier d’un réseau encore meilleur dans les mois qui viennent, mais ce n’est que le début. En 2019, SFR promet d’atteindre le gigabit en 4G, probablement dans quelques villes seulement au départ.
Au passage, les derniers iPhone sont capables d’atteindre 800 Mbit/s en théorie, ils devraient donc bénéficier directement des améliorations prévues pour cette année. Et on imagine que les prochains modèles seront confortables avec la 4G à 1 Gbit/s quand elle sera disponible. En parallèle, la couverture 4G se complète : 99 % de la population d’ici la fin 2018 et 99,9 % en 2020. À ce stade, quasiment tout le monde bénéficiera de la 4G chez SFR… et il y aura alors encore mieux.
En effet, la grosse nouveauté à attendre n’est pas la 4G, mais la 5G que SFR espère déployer commercialement dès 2020. L’entreprise teste cette technologie en interne depuis 2016, son campus parisien est équipé depuis quelques mois et les premiers tests sur le terrain sont prévus pour cette année. Pour rappel, cette technologie devrait encore améliorer les débits et surtout la qualité de la connexion, effaçant les frontières entre mobile et fixe (lire : C’est quoi, la 5G ?). Pour le moment, on reste encore dans la théorie, mais SFR n’entend pas se faire doubler dans le domaine.
Il faut dire que l’opérateur avait pris beaucoup de retard pour la 4G, avec une couverture rachitique par rapport à ses concurrents. SFR a beaucoup investi pour rattraper ce retard, l’opérateur n’a pas manqué de saluer ses propres efforts durant la conférence. L’entreprise va tenter d’améliorer ses relations avec des clients souvent mécontents, ce qui passera par la « digitalisation croissante de la relation client », en clair la diminution des appels au profit d’autres voies. Par ailleurs, les offres en mobile comme en fixe vont être simplifiées.
SFR a aussi évoqué son pôle média, en annonçant notamment la création de RMC Sport, une marque qui apparaîtra au mois d’août et qui regroupera tous les programmes liés au sport qui appartiennent au groupe. RMC Sport remplacera SFR Sport, BFM Sport deviendra RMC Sport News et les différentes chaînes thématiques seront renommées également. Cette nouvelle offre sera une option payante pour les abonnés SFR, mais n’importe qui pourra s’abonner.
Le premier qui se moque va au coin !
@adrien1987
mdr
"Par ailleurs, les offres en mobile comme en mobile vont être simplifiées."
comme en mobile ;)
Si SFR existe toujours en 2020...
@simnico971
J'adorerai les voir disparaître
Quand je bossais là-bas (RMC pas sur) je leur avais dit que BFM Sport c'était débile comme nom... Je vois que ça a mis du temps mais quelqu'un a fini par percuter que RMC a une image plus sportive que BFM ça fait plaisir :)
D'autant plus que l'image de BFM est très mauvaise.
Dans mon petit village varois rare sont les fois où je descend en dessous de la barre des 100 mbps sur mes tests de débit ... record au même endroit de 225... au boulot sur Aubagne environ 80 ... enfin bref l’amélioration se fait sentir sur le terrain et l’expérience utilisateur est impeccable pour ma part ... 4G quasi constamment pour pas dire tout le temps ...parfaitement satisfait d’avoir quitter freemobile ... 7€ 100 go y a pas mieux ... j’y suis allé à reculons chez sfr mais j’ai été tres agréablement surpris je reste chez eux pour un bon moment
@mikyrox83
Tu sais si on peut bloquer les appels masqués chez eux ? À mon avis free est le seul à proposer cette option et j'en ai vraiment besoin...
@shaba
Je sais pas je me suis jamais penché sur le sujet ...désolé
Cela se bloque directement dans le téléphone, sinon.
@hautelfe
Les appels masqués non malheureusement. Et au mieux avec des bidouilles ça ne fait que renvoyer sur la messagerie. Je crois vraiment que seul free le fait...
Dommage. C'est pratique.
Je suis d’accord avec toi , agréablement surpris par le réseau aussi. Mais 7€ 100Go tu as eu sa ou? Je n’ Jamais vu cette offre.
@djrams10
7 euros 100 Go c’est la ventre privée red à 5 euros + l’option boost 100 Go à 2 euros, j’ai aussi ce forfait depuis peu et je trouve vraiment que le réseau SFR est de très bonne qualité depuis peu
Comment puis-je faire pour en bénéficier moi aussi? Merci
@djrams10
L’offre était disponible uniquement le mois dernier
L’option MVV pour iPhone est toujours payante chez Red ?!
@Julien Lavergne
Pas sur les forfaits à 15 et 20€. Sinon c’est 2€.
@MrLyle
Et payer 2€ pour le double appel on en parle aussi ?
C'est pas très utile, il suffit de rappeler la personne en question plus tard.
Ce que je vois, c'est que je dispose des Appels 4G & WiFi, des SMS sur WiFi, une très bonne couverture & bons débits chez moi (13e) et sur la plupart de mes trajets (RER A et B, ligne 14 majoritairement), sur les autoroutes qu'il m'arrive de fréquenter (A6 jusqu'à Nemours, A86 sud).
Cet été je suis allé plusieurs fois en Floride, j'étais bien content que le roaming 4G soit inclus.
Donc payer 15€ pour tout ça, ça ne me paraît pas cher.
Après, tout dépend de l'endroit où l'on vit. Pour ma part, je suis satisfait.
@MrLyle : "C'est pas très utile, il suffit de rappeler la personne en question plus tard."
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Tu n'es pas crédible. Pourquoi facturer quelque chose de soi-disant inutile ?
Et tant qu'on y est : pourquoi facturer la MVV sur les forfaits moins chers mais qui ne coute rien à l'opérateur qui là, pour le coup, ne te semble pas inutile.
@Rodri31
Pas de soucis le 2ème appel passe sur la 3g donc je les ai quasi tout le temps ....
espérons pour eux qu'ils n'utilisent pas le même plan d'action qu'ils avaient présenté pour fibrer toute la France sur fond propre.
« L’entreprise va tenter d’améliorer ses relations avec des clients souvent mécontents, ce qui passera par la « digitalisation croissante de la relation client », en clair la diminution des appels au profit d’autres voies. »
=>> Donc rien ne va changer quoi ??, on aura juste plus de mal à les contacter déjà que le suivi était lamentable, ils ne rappelaient jamais dans les temps quand ils promettaient de le faire et il faut réexpliquer son souci à chaque interlocuteur... du coup ça fera moins d’insatisfaits officiellement mais officieusement il y en aura toujours autant voire plus mais qui n’ont pas pu le faire savoir donc pas pris en compte dans les études, magnifique belle stratégie ?? j’ai vraiment bien fait de me barrer
Le changement de nom des chaînes de SFR Sport en RMC Sport permettra de les distribuer plus facilement chez d'autres opérateurs comme Orange.
Ça rappele les chaînes Orange Cinéma Séries devenues OCS.
Les 3 villes violets trop proches (Avignon, Marseille et Toulon) c'est unfair ! ? Pourquoi pas Rennes ? ?
@MacG : "l’opérateur n’a pas manqué de saluer ses propres efforts durant la conférence."
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Pire que d'aller dans un sex-shop, les conférences de presse où l'on y va pour y voir quelqu'un d'autre que soi se masturber. ;-)
Lol
Selon Les Échos, plein d'autres annonces encore qui ont été faites aujourd'hui par le groupe : L'Express et Libération vont devenir "digital first", si le papier n'est pas abandonné, il ne sera pas la priorité ; les cotenus comme SFR Presse, Play et Sport ne seront plus inclus dans les offres des nouveaux abonnés mais proposés en option, pour un tarif inférieur à celui proposé aux non abonnés.
>> "L’entreprise va tenter d’améliorer ses relations avec des clients souvent mécontents, ce qui passera par la « digitalisation croissante de la relation client », en clair la diminution des appels au profit d’autres voies."
Bref, ils n'ont toujours pas compris que ce qu'ils doivent changer ce n'est pas la façon dont on les contacte, mais ce qu'ils répondent.
Et tant qu'ils se comporteront comme des mafieux la satisfaction client ne reviendra pas.
La 4g en campagne est connectée à la fibre ? Il sera possible d’avoir 300mbp/s en campagne ? J’en est actuellement 60
fake news ? de la com ........
Juste: plus jamais SRF ces voleurs. Meme gratuit à vie je n'en voudrais pas
Moi je ne retient qu’une chose.
SFR Sport et BFM Sport vont devenir RMC Sport et payant.
Alors que pour le moment c’est gratuit sur ma box.
merci de pouvoir me permettre de vous quitter plus tôt. ???
Je suis chez Sfr depuis 3 mois avant j’étais orange
Sérieux y a rien a reprocher
Ça fonctionne à fond, des bons débits partout en France