iPhone X : des bugs avec les appareils photo
C'est pratiquement inévitable : sur les quelques millions d'iPhone X qu'Apple a livrés et vendus aujourd'hui, il y en a forcément un ou deux qui présentent des petits soucis. Un d'entre eux est particulièrement embêtant : l'unité reçue par le site Camera Jabber — spécialisé comme son nom l'indique dans la photographie — ne sait pas prendre de photos.
Impossible d'utiliser l'appareil photo à l'arrière : l'application iOS ne sait qu'en faire, affichant simplement un écran noir. Pour être tout à fait juste, le site a pu utiliser le zoom x2 dans le mode Ralenti, mais c'est un peu léger.
Quant à l'appareil photo à l'avant, même histoire ou presque : il est possible de prendre des selfies, mais le nouveau mode Portrait est aux abonnés absents (il affiche simplement du flou). Le malheureux testeur a tout tenté, redémarrage et restauration, mais rien à faire. L'app Camera+ permet elle de prendre des photos à l'arrière comme à l'avant, mais pas de zoom ni de mode Portrait en façade.
Il est probable qu'il s'agisse d'un bug logiciel, auquel cas il suffit d'une mise à jour pour régler le problème. Mais on comprend qu'il soit un peu frustrant de recevoir un iPhone tout beau tout neuf… et tout défectueux.
D'autres témoignages allant dans le même sens sont apparus sur Twitter (ici, là), mais cela reste très épars.
C'est pas drole et surtout agaçant quand ton bidule a des ratés,mais ici il n'est pas convenable de dire du mal du bidule alors que pour les autres c la foire aux critiques...pour ce qui est des pates et du jambon,c'etait surtout ironique pour juste dire que sa coute un bras et de se fait,qu on souhaite qu il y est pas de mauvaise surprise...
"C'est pratiquement inévitable : sur les quelques millions d'iPhone X qu'Apple a livrés et vendus aujourd'hui, il y en a forcément un ou deux qui présentent des petits soucis"
Tout va bien dans le meilleur des mondes. Tout plaquer et vivre dans la matrice Apple.
Et personne ne se demande où est l’index de la personne qui tient cet iPhone ? Ça sent très fort le fake !!!
je pense que si l’apn ne fonctionnait vmt pas il l’aurait bien mît en évidence pour prouver la réalité du problème.
@radeon
« Et personne ne se demande où est l’index de la personne qui tient cet iPhone ? Ça sent très fort le fake !!! »
Ce qui serait inquiétant, c’est si on le voyait, cet index…
J’ai souvent un de ces points lumineux vert (flare ?) sur les photos, à cause de la lumière, mais j’avais jamais eu ce pb avant........ bon....
@Mad
C’est présent sur tous les smartphone quand la lumière est de face, l’iPhone rends un point vert.
Une grosse beta cet iPhone X ça sera l'iPhone qui viellira le plus mal avec les futures mise à jour d'iOS.
L’appareil photo s’est figé après que j’ai essayé de prendre une photo en contre jour mais pas en mode vidéo.
J’ai tué l’application plusieurs fois, ça n’a rien changé, il a fallu redémarrer
Même dysfonctionnement chez moi.
Je suis l’heureux possesseur d’un iPhone X depuis le 17 novembre.
Il fonctionnait parfaitement. Tout est génialement fluide. Face ID est une tuerie. L’appareil photo fait de très belles photos. J’adore le mode portrait…
Hier soir, Face ID ne fonctionne plus. Un message est affiché « Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth. Face ID a été désactivé ».
Etrange. J’ouvre l’application photo en mode selfie. La caméra fonctionne parfaitement.
Je redémarre l’iPhone. Pareil. Face ID est désactivé. Même message d’erreur.
Je désactive Face ID en espérant pouvoir le reconfigurer ensuite. Pas possible l’option est grisée.
Encore un redémarrage…
Je constate qu’il y a une MAJ d’iOS (11.2). Je l’installe. Après redémarrage, je réessaye de configurer Face ID. Pareil. La camera True Depth semble ne pas fonctionner.
Après plusieurs autres tentatives et incantations shamarniques toutes infructueuse, je finis par restaurer l’iPhone.
Après restauration, toujours le même message.
J’appelle l’assistance Apple. Après un diagnostic à distance le verdict est sans appel : les caméras avant et arrière sont HS !
On fixe donc un RDV au Genius Bar pour un remplacement de l’appareil la semaine prochaine.
Je suis quand même surpris par ce verdict. Je retourne dans l’appli Photo. la caméra avant fonctionne toujours. La caméra arrière en revanche me renvoie un écran noir. Exactement comme celle de notre infortuné ami de Camera Jabber.
Je lance une application photo tierce (8mm). Hop, la caméra fonctionne parfaitement.
Poursuivant mes investigations, je retourne dans l’application Photos. Les modes « accéléré », « ralenti » et « pano » fonctionne. En revanche, les mode « video », « photo », « portrait » et « carré » non !?
Je suis perplexe et j’en viens à la conclusion que c’est le système de diagnostic d’iOS qui qui empêche l’application Photo et la fonctionnalité Face ID de marcher alors qu’en fait le matériel ne pose pas de problème.
Pages