Les achats in-app sont au coeur de l'actualité cette semaine. La BBC a consacré hier un reportage sur un garçon de cinq ans qui a dépensé près de 2 000 € en achats in-app sur l'iPad familial.

Le garçon est allé voir son père en lui demandant de saisir le mot de passe pour télécharger une application gratuite. Le jeu, Zombies vs Ninja [1.8 – US – Gratuit – iPhone/iPad – Hwa David], était bien gratuit au téléchargement, mais il repose sur un système freemium. Autrement dit, il contient des transactions in-app, que le garçon a acheté en grande quantité.

« Tu n'as pas réalisé que tu dépensais autant d'argent ? », demande la journaliste. Le garçon répond timidement non en hochant la tête. La mère fait quant à elle part de son désarroi, expliquant que beaucoup de ses connaissances ont eu la même expérience. Apple a remboursé les dépenses accidentelles de la famille.

Cette semaine, dans le cadre d'une class action intentée en avril 2011, l'entreprise a d'ailleurs proposé un accord qui prévoit de rembourser intégralement les dépenses effectuées par des enfants à l'insu de leurs parents. Apple avertira plus de 23 millions de détenteurs de comptes iTunes américains susceptibles d'avoir été touchés par cette malencontreuse opération.

L'éditeur Gameloft a expliqué en mai dernier qu'il doublait ses revenus sur la durée de vie d'un jeu avec ce modèle économique. On comprend dès lors pourquoi les jeux freemium sont légion et pourquoi de grosses franchises comme Real Racing s'y mettent également.

Real Racing 3 [1.0.2 – Français – Gratuit – iPhone/iPad – 716 Mo – Electronic Arts] sorti cette semaine, vendu comme un jeu « GRATUIT » (les majuscules sont d'origine), pousse d'ailleurs très loin la logique d'achats in-app, jusqu'à gâcher l'expérience de jeu. Si on ne suit pas quelques conseils pour éviter de dépenser trop, la facture peut vite monter assez haut si l'on souhaite enchaîner les courses comme on le ferait avec n'importe quel jeu de voitures.

Le site 148Apps, repris par PocketGamer, estime qu'il faut jouer 472 heures pour gagner assez d'argent afin de s'offrir tous les bolides. Quant aux plus impatients, ils peuvent dépenser jusqu'à 500 $ (385 €) en achats in-app pour débloquer toutes les voitures. C'est assez d'argent pour se procurer une Xbox 360, un jeu Forza et un moniteur HD, s'amuse 148Apps.

Désactiver les achats in-app

Comme le montre le cas de la famille anglaise, Apple est assez compréhensive sur les dépenses démesurées et accidentelles en achats in-app. On peut contacter l'entreprise pour tenter de se faire rembourser. Mais mieux vaut prévenir que guérir.

Pour mémoire, voici comment désactiver les achats in-app : il faut se rendre dans les Réglages, puis taper sur Général et ensuite Restrictions. Si vous n'avez pas encore défini de mot de passe pour les restrictions, faites-le — il est indépendant du code choisi pour le Verrouillage par code qui concerne la sortie de veille du terminal. Sinon, entrez le code précédemment choisi.

Dans la catégorie Contenu autorisé, désactiver alors les Achats intégrés en faisant glisser le bouton vers la gauche.

Les achats in-app sont désactivés ici

Si vous souhaitez garder les achats in-app tout en évitant des mésaventures, vous pouvez choisir d'exiger le mot de passe immédiatement plutôt que de laisser un laps de temps de 15 minutes dans le réglage du même nom.

Enfin, une remarque de bon sens mais qui ne mange pas de pain, on pourra conseiller aux parents de rester derrière leurs enfants quand ceux-ci utilisent l'iPad.

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