SFR : 274 000 clients abonnés mobiles en moins au premier trimestre

Stéphane Moussie |

Vivendi, maison mère de SFR, a communiqué hier les résultats [PDF] de son premier trimestre 2012. L'opérateur au carré rouge a perdu 274 000 abonnés, plaçant le parc d'abonnés mobiles à hauteur de 16,292 millions de clients. Le chiffre est tout de même en hausse de 2,4 % par rapport à fin mars 2011.

Début mars, SFR avait annoncé avoir perdu 200 000 abonnés en janvier et février. Le nombre de départs au cours du mois de mars a donc fortement ralenti, l'opérateur parle d'un parc « stabilisé depuis mi-mars ». Mieux, « fin avril, le parc d’abonnés mobile est en hausse par rapport à fin mars ». Orange et Virgin Mobile avaient eux aussi fait part d'une stabilisation, voire d'un reflux des abonnés Free Mobile, passé le mois de mars (lire : Orange : fin de la tornade Free Mobile ? et Free Mobile : Virgin et Orange chiffrent les départs).

Concernant les prix très agressifs pratiqués par Free qui ont obligé les opérateurs à réagir, SFR indique que cela n'a pas eu « d'impact notable au premier trimestre ». Cependant, les « baisses de tarifs imposées par les régulateurs [les tarifs de gros] ont en revanche fortement pesé sur le chiffre d’affaires de SFR ». Le chiffre d'affaires s'établit à 2,927 milliards d'euros, en diminution de 4,2 % par rapport à l'année dernière.

Sur le même sujet :
- Free Mobile n'a pas atteint 3 millions d'abonnés

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#SFR #Free Mobile
avatar jegolu | 
@bboy crew Si il faut insister pour appeler c'est que cela n'a marche pas bien.
avatar jegolu | 
@notasa ne. Désolé.
avatar Thymotep | 
N'importe quelle entreprise reve d'avoir un CA en hausse même avec quelques clients en moins (sur 16 millions 200.000 n'est pas grand chose) vous aurez ainsi moins de clients à gérer notamment au service client, donc moins besoin de salariés, 1ère charge pour une entreprise. Un client rapport plus pour moins de charges. Tout l'inverse de Free
avatar aldayo | 
mouai, Free a gagner 3 millions d'abonné, mais les autres opérateurs n'ont rien perdu... ou est l'erreur ?
avatar nicoguitare | 
on a vendu des abonnements à des gens décédés et aux martiens
avatar solea | 
Je suis passé de SFR à Sosh. Ma facture est passée de 49 € par mois à 14 € par mois, pour exactement la même chose (exceptée la subvention de l'appareil, évidemment, et l'engagement). À 35 € d'économisés par mois, je suis gagnant dans tous les cas de figure.
avatar Erzik | 
Et dans le même temps, on peut lire sur d'autres média (Le Monde) par exemple que, je cite : "France Télécom-Orange et SFR ont respectivement perdu 615 000 et 620 000 clients en trois mois dans le mobile..." Alors -274 000 ou -620 000 ? Je penche plutôt pour la seconde option... Source : Le Monde - Free a gagné son pari de bousculer le marché de la téléphonie mobile http://www.lemonde.fr/economie/article/2012/05/15/free-a-gagne-son-pari-de-bousculer-le-marche-de-la-telephonie-mobile_1701456_3234.html

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