Consumer Reports referme le dossier des iPhone 6 pliés

Florian Innocente |

Dernier chapitre probablement pour le #bendgate des iPhone 6. Consumer Reports, l'équivalent américain de notre Que Choisir, a voulu tester de manière scientifique la capacité des téléphones d'Apple et de certains de ses concurrents Android à résister à une pression capable de les déformer. Résultat : « Nos tests montrent que les deux iPhone semblent plus résistants que ne le laisse croire le brouhaha sur Internet ».

Pour ce faire, le téléphone est posé sur ses deux extrémités et une force est appliquée sur un troisième point, au centre. Six smartphones ont été testés : les iPhone 5, 6 et 6 Plus, le HTC One M8, le LG G3 et le Galaxy Note 3.

Le premier test consiste à mesurer le poids nécessaire à appliquer pour que le téléphone plie sans pouvoir retrouver de lui-même sa forme naturelle. Ce poids est appliqué pendant 30 secondes par incréments de 4,5 kg. C'est la première mesure. Le test se poursuit jusqu'à une seconde étape jusqu'à ce que l'écran se détache clairement de la coque.

À ce premier jeu — celui de la déformation irréversible — les iPhone 6 et HTC One M8 sont arrivés à égalité (le One est pourtant d'une apparence plus massive). Il a fallu aller jusqu'à 31 kg pour les tenir pliés. Apple expliquait hier que l'un de ses propre tests, identiques à celui-ci, était réalisé dans ses labos avec 25 kg maximum (lire Comment Apple a torturé 30 000 iPhone 6). La tolérance est donc supérieure au vu des données de Consumer Reports.

40,8 kg ont été nécessaires pour l'iPhone 6 Plus, finalement plus costaud que son compagnon. L'iPhone 5 les bat tous les deux avec 59 kg, idem pour le LG G3. Enfin, le Galaxy Note, domine tout le monde avec 68 kg, limite à partir de laquelle il s'est cassé et a cessé de fonctionner. Les autres téléphones ont tout de même réussi à fonctionner malgré ce traitement.

Conclusion de Consumer Reports « Il a fallu une force importante pour provoquer ce genre de dégâts sur ces téléphones. Même si rien n'est (évidemment) indestructible, nous nous attendons à ce que chacun de ces téléphones puisse résister à une utilisation normale ».

avatar julien76 | 

@John Maynard Keynes :

Remplacement du bouton on sur iPhone 5 !!! Il m'est revenu avec iOS 8 donc oui on est OBLIGÉ !

avatar John Maynard Keynes | 

@julien76

ça c'est une couille de SAV pas une obligation.

je comprends parfaitement que cela te pose pb, mais de là à faire des généralisations, il y a un pas ;-)

que te disent-ils par rapport à ce pb ?

avatar julien76 | 

@John Maynard Keynes :

Bah ils ne me disent rien. Je n'ai Rien réclamé . Mais Ce qui m'énerve c'est les problèmes d'autonomie . 4h30 en heure utilisation . Tout de désactivé sauf la 3G comme on peut plus . Et j'envoie seulement des sms , et quelques applications comme celle ci et aucun appel ( pas de push ni notification ni actualisation ni localisation ect ) j'ai suivi un tuto et j'ai tout desactive

avatar yorick | 

Ton iphone a clairement un problème.
Moi il bien bcp bcp plus.

avatar John Maynard Keynes | 

@julien76

Tu as vérifié que ton iPhone 5 ne fait pas parti du lot ayant des soucis de batteries ?

https://www.apple.com/fr/support/iphone5-battery/

Le remplacement est gratuit et cela vaut la peine.

avatar julien76 | 

@John Maynard Keynes :

Merci mais ça me dit qu'elle a déjà été remplacé :( pourtant non . Mais mon iPhone a déjà été changé y a un peu moins de 2 ans . Mon iPhone 5 original ne fonctionnait plus et ups m'avait fait l'échange .

avatar John Maynard Keynes | 

@julien76

Tu as la scoumoune, là je ne vois plus que le démaraboutage :-(

avatar julien76 | 

@John Maynard Keynes :

Et il revient juste du sav pour le bouton ( reçu lundi ) je pense que si la batterie est morte , ils l'auraient vu non ? Vu qu'ils testent l iPhone

avatar John Maynard Keynes | 

@julien76

Tous les SAV te diront qu'il existe statistiquement des rois de la scoumoune qui ne sortent jamais de la merde avec des procédures normales. Rien n'y fait, tu peux remplacer 5 fois l'appareil, démonter/remonter ... le gars reste dans la mouise et tombe sur un pb.

avatar philoo34 | 

@julien76

Comme certains l'ont déjà dit par ici (Joneskind je penses) le problème vient certainement de l'appli Macg.

Recharge à fond, Desinstalle l'appli pour 1 jour (pas de panique) et regarde combien ça dure après ça.

En plus vu le temps que tu passes ici, ça décuple ton déchargement :-)

avatar DG33 | 

Il fut un temps où pour qu'un Genius prenne en charge ton iDevice il DEVAIT être dans la toute dernière version, et non jailbreaké.
Il me semblait que c'était révolu (sauf pour le jailbreak ?).
Je trouve cette MàJ iOS 8 carrément forcée...

avatar anonx | 

@John Maynard Keynes

Restauration impossible sans l'installation du nouvel ios,
Hypothétique faille de sécurité dans l'ancien ios pour installer le nouveau,
Incompatibilité avec le temps des apps,
Horrible pastille red 1 sur app Réglages,
Retour de réparation avec "oh surprise" le nouvel ios.

J'imagine une seconde Windows faire la même chose avec w7 et w8... Je pense qu'il y aurait la guerre.

avatar John Maynard Keynes | 

@anonx

Tu confonds forcer et inciter ;-)

avatar showbiz787 | 

@John Maynard Keynes :
Tu confonds mentir et manipuler.

En relisant je pense que tu m'as insulté grassement avec ta dernière citation je le prends mal :-(

avatar John Maynard Keynes | 

@showbiz787

En relisant je pense que tu m'as insulté grassement avec ta dernière citation je le prends mal :-(

Où ça ?

Si tu fais référence à Cocteau, tu te méprend grandement, mon but était de t'amuser pas de t'insulter, je peux te le garantir.

Je croyais sincèrement que tu trouverais cela drôle, même si c'était un cheveu sur la soupe, s'il y a un malentendu maladroit je m'en excuses platement ;-)

avatar showbiz787 | 

@John Maynard Keynes :
Ben le truc c'est que en gros c'est une métaphore de sodomie quoi...
et comme je suis gay et que je sais que t'es assez fin (et que donc tu peux croire que je comprenne pas certaines subtilités) j'me suis dit que tu m'insultais...

avatar John Maynard Keynes | 

@showbiz787

Ok, vraiment désolé pour le malentendu.

Je ne connaissais pas ton orientation sexuelle, qui ne me pose strictement aucun pb, l'homophobie est un concept qui m'est étranger.

Comme nous avons ces derniers jours des petits moments de complicités fait de clins d'oeil, je me disais que tu pouvais apprécier ce jolie détournement biblique, rien de plus.

Pour me faire pardonner je t'offre la définition du poète par Cocteau : Un poète est un mensonge qui dit la vérité.

avatar anonx | 

@John Maynard Keynes

J'en fait peut être une généralité mais "inciter" ça me laisserait le choix, or ce n'est pas toujours le cas dans les exemples cités.

Après on peut toujours jouer sur les mots et jamais reconnaître qu'il y a un souci. J'aime Apple mais je ne vis pas dans le déni, contrairement à certains qui ne se rendent même pas compte qu'ils donnent une sale image avec leur extrémisme.

avatar John Maynard Keynes | 

@anonx

Je le disais plus haut, même si je comprend et adhère aux motivations d'Apple, je trouve que la pression est un peu trop forte, même si les personnes gênées par cela doivent représenter fort peu de la base installée.

or ce n'est pas toujours le cas dans les exemples cités.

Nous sommes bien d'accord il y a quelques cas ou il n'y a pas le choix.

C'est le revers de la médaille de l'orientation produit de masse d'Apple, il y a des dommages collatéraux sur les "power users" qui sont frustré du peu de liberté dont-ils disposent.

avatar Finouche | 

@John Maynard Keynes :
iOS 7 n'étant plus signé par Apple, en cas de restauration, iOS 8 devient obligatoire pour les iPhone à partir du 4s. Me trompe-je ?
PS : Relisez-vous avant de poster. Les phrases ampoulées se marient mal avec les fautes d'accord.

avatar yorick | 

La grande différence est le prix, mais peut être que je me trompe.
Windows fait payer ces mises a jour non ?

- La restauration restait possible, jusqu'a hier avec l'IOS 7.
-L'incompatibilité est sur le temps..... mais ça c les dev qui veulent ce facilité le boulot.
- cette forte incitation est aussi du a un nouveau problème de mise a jour de la sécurité. Comme un anti virus, quand on découvre de nouveau virus il est conseillé de faire la mise a jours

avatar enzo0511 | 

les gens ne faisaient pas tout un foin quand la plupart des smartphones étaient en plastique et qu'au moindre choc, la coque est bien gâchée...

de toute façon, les personnes un poil lucides et réalistes, mais surtout observateurs, verront dans les transports et dans la rue que la majorité des gens qui ont un smartphone abimé n'est pas un smartphone tordé mais dont la vitre est toujours fendue ou brisée

les médisants auront beau troller, ce n'est pas la poche de leur jean qui va abîmer leur iphone, mais leur incapacité à savoir tenir un téléphone ni à en prendre soin

avatar Manao | 

Il y a encore des bouseux pour contester une étude ?
Officiellement, je me tiens disponible, moi, mes bras et mes pouces pour mener des tests de torsion sur vos prochains "hardphones" ! On va rigoler.

avatar John Maynard Keynes | 

@Manao

Flexion, pas torsion ;-)

avatar Manao | 

@John Maynard Keynes : Non, non je maintiens. On va rigoler ;)
Les gens qui vont oser me les apporter repartent direct en pleurant. Je fais signer une décharge au passage me concernant ;) je vais en faire des toupies de leur "trucs".

avatar John Maynard Keynes | 

@Manao

Attention en torsion c'est encore plus difficile qu'en flexion ;-)

http://fr.wikipedia.org/wiki/Flexion_(matériau)

http://fr.wikipedia.org/wiki/Torsion

avatar yorick | 

On peut également citer d'autres source, qui montrent un usage normal d'un tel, vous savez quand il vous glisse entre les mains et pas quand il fait est lancé avec force contre le sol.

www.youtube.com/watch?v=Mxwg5_wIhoE
www.youtube.com/watch?v=xzUNh4HLkQc

avatar martial | 

Vous devriez arrêter de vous torturer la vie avec cette histoire d'iPhone qui se plie.
Si pour vous il est trop fragile, achetez une autre marque, vous en serez peut être moins esclave.

avatar John Maynard Keynes | 

@martial

Tu as raison, montons un peu en niveau et analysons la problématique des raisonnement logique, des sophismes et des paralogismes.

Spéciale dédicace à Bigdidou ;-)

Un vieux monsieur produit le raisonnement suivant.

A vingt ans, je n'arrivais pas à plier mon sexe en érection avec deux mains.
A cinquante, j'y parvenais d'une main.
Aujourd'hui, je le plis avec deux doigts.

C'est incroyable la force que l'on prend dans les doigts avec le temps, quand même.

Cela devrait en satisfaire certains, non ?

avatar Bigdidou | 

@John Maynard Keynes :
"Spéciale dédicace à Bigdidou ;-)"
Allez, c'est reparti. Tu va me donner des leçons sur les biais cognitifs, maintenant.

Tiens, à mon tour de te faire une spéciale dédicace syllogique :
Le ridicule ne tue pas,
Ce qui ne nous tue pas nous rend plus fort,
Donc le ridicule nous rend plus fort

Et ça, si y a un truc que j'admets volontiers, c'est que t'es hyper fort.

avatar John Maynard Keynes | 

@Bigdidou

Ne sois pas si susceptible, c'était juste un gros clin d'oeil.

On se frite un peu mais il ne me semblait pas que nous en étions à un tel niveau d'hypersensibilité ;-)

Tu prends tout cela bien trop au sérieux à mon sens.

Surpris que tu es pris cette connerie au premier degré, c'était pourtant assez gros.

Pour les syllogismes il faut toujours s'en méfier, comme tu le sais, la construction de celui que tu présente n'échappe pas aux pièges classiques.

Et pour faire de l'étalage comme tu dis, je ne peux que recommander la lecture de superbes Syllogisme de l'amertume de Cioran ;-)

Tu peux y voir une envie de me faire mousser si tu veux, ou une envie de partager une lecture que j'adore ;-)

avatar philoo34 | 

@Bigdidou

"Tiens, à mon tour de te faire une spéciale dédicace syllogique :
Le ridicule ne tue pas,
Ce qui ne nous tue pas nous rend plus fort,
Donc le ridicule nous rend plus fort"

Hééééé, t'aurais pu au moins te casser le tronc un peu plus plutôt que nous fourguer un copier/coller wikipediesque :-)

http://fr.wikipedia.org/wiki/Sophisme

Oui.. bon ...

avatar Jerem06 | 

Sauf que la fragilité montrée se situait niveau des boutons et non en plein centre...
Donc ce test ne sert à rien.

avatar John Maynard Keynes | 

@Jerem06

Il est effectivement de notoriété publique que les équipes de Consumer Reports émanation du puissant syndicat américain des consommateurs depuis 1936 sont constitué de rigolos ana la moindre légitimité bafouant au pied les intérêts des consommateurs qu'ils méprise totalement en fait.

Les nombreux industriels qui ont perdu des fortunes suite aux tests de cette revus ainsi que ceux qui firent des procès fleuve pour attaquer Consumer Reports pourrons en témoigner.

Que diable ne rerutentt-ils pas notre camarade des AM qui lui a une vision claire de ce que doit être un protocole de test du haut de son inestimable expérience.

Au point où nous en sommes je ne serais pas surpris que notre camarade postule au Pavillon de Breteuil à Sévres pour sortir de l'ornière les pauvres gars qui y essaye de définir une nouvelle référence pour le kg qui ne soit plus tributaire d'un artefact (Pour info : Ils se font chier à essayer de le définir à partir de la constante de Planck)

avatar rikki finefleur | 

@jmk
Il a pas tort. Et Consumer report n'a rien a voir la dedans. Tout dépend ou tu places tes points d'appui et ou tu exerces la force.

Il aurait été effectivement plus intéressant de mettre les points d'appuis sur les 2/3 et la force a une extrémité.
Bref une opération de cisaillement. et non pas de flambage.
Car tu peux très bien a voir ton smartphone si grand qui ressort 1/3 de ta poche. et le risque ne vient pas du centre mais où sont placés les points de rupture comme les boutons.
Quand tu fais des essais tu peux faire plusieurs opérations et pas une, cher JMK.
Consumer a choisi de n'en faire qu'une.

Il est plus intéressant d’opérer dans des parties fragiles (à savoir les ouvertures) que là ou ce n'est pas fragile.

avatar John Maynard Keynes | 

@rikki finefleur

Tout dépend ou tu places tes points d'appui et ou tu exerces la force.

Qui dit le contraire ?

Reste à définir le but de l'opération.

S'agit-il de définir le meilleur motion de détruire un téléphone en cherchant le meilleur angle d'attaque ?

Ou bien simplement de faire subir un même test représentatif à divers appareils.

L'enjeu ici est de valider le fait que tous les appareils testé supportes des contraintes bien plus lourdes que celle issue d'un usage normal du produit, ce qui est le cas.

Le restant n'est que délire partissent sans intérêt.

Le nouvel iPhone n'est pas sous dimensionner au regard des contraintes d'un usage normal.

Le message visant à faire croire qu'il s'agit d'un produit fragile incapable de répondre à un usage normal sans risque était de la désinformation. Non l'iPhone 6 n'est pas un produit extrêmement fragile.

Point barre, on peut après ergoter des heures sur le protocole le plus stressant pour un appareil, mais ce protocole ne sera représentatif que de lui même.

Les équipes de Consumers Reports ont une réputation d'intransigeance presque maladive, on peu avoir confiance dans le choix de protocole de test qu'ils ont fait, il est représentatif avec une belle marge de sécurité des pires usages normaux d'un smartphone.

Certains sont vraiment ici dans la volontés de trouver la rage chez leur chien pour pouvoir le noyer ... c'est d'une grande malhonnêteté. Comme sont très malhonnête certaine attaque que subisse les concurrents d'Apple en ces lieux, je le reconnais sans peine.

Nous avons beau être souvent en désaccord sur des questions économiques et politique, je suis surpris de te voir t'embarquer dans cette histoire assez indéfendable :-(

avatar rikki finefleur | 

hum.
Juste qu'a te lire, il semblait que comme cet institut a fait ce test. Le truc était réglé.
Je trouve pas ce test franchement intéressant, sauf qu'il peut compléter d'autres tests.
Un peu comme le titre de l'article d'ailleurs. Mais bon.. Pas grave.

avatar John Maynard Keynes | 

@rikki finefleur

Oui le truc semble réglé, si tant est qu'il est eu besoins d'être réglé.

Au vu des marges de sécurité que les contraintes appliquées laisse, je ne vois pas trop l'intérêt de faire d'autre torture sauf à vouloir prouver qu'on peut détruire des smartphone.

avatar bugranger | 

C'est plié ou tordu mais avec un i devant!
:D

avatar bugranger | 

Relax!!!

avatar bugranger | 

Sors de ce corps Socrate!

avatar John Maynard Keynes | 

@bugranger

Plutôt Kurt Gödel, pour mon goût personnel ;-)

avatar bugranger | 

Balle au centre

avatar John Maynard Keynes | 

../..

Réponse au mauvais post ;-)

avatar Manao | 

@John Maynard Keynes : Toi tu ne t'arrêtes jamais :D
Punaise fais une pause. Prends une bière et une chips et surtout, surtout, ne me réponds pas ;)

avatar John Maynard Keynes | 

@Manao

Mais c'est ici ma pause :-)

T'inquiètes cela s'arrêtes incessamment sous peu.

avatar bugranger | 

Ou Gorgias

avatar John Maynard Keynes | 

@bugranger

J'ai de grosses lacunes sur le présocratiques :-(

avatar finaleSportivo | 

C'est la première fois qu'apple (aux US seulement) accepte du bout des lèvres de reprendre certains iphone 6 lorsqu'il pense que l'utilisateur n'a pas sciemment maltraiter son appareil.

C'est la première fois qu'Apple montre au public son torture test.

Apparemment cette affaire en a fait suer plusieurs dans leurs rangs.

Ces réactions à chaud montrent que Cook dirige autrement par rapport à son prédécesseur.

Est-ce bien ou est-ce mal. Wait and see.

avatar John Maynard Keynes | 

@finaleSportivo

ça c'est effectivement intéressant, la gestion de crise est fort différente de ce qu'elle fut du temps de Jobs c'est évident.

Après le contexte a avouons le évolué.

Les volumes de ventes des iPhone sont devenu stratosphérique (Certain parlent de 190M d'unités pour le prochain excercice), la concurrence est bien plus sérieuse ...

Cela dit il me semble que le coup de la visite des labos avait déjà été pratiqué du temps du pb des antennes, à vérifier.

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