Avant la fermeture, Orange Bank va céder ses clients à BNP Paribas 🆕

Mickaël Bazoge |

L'aventure bancaire d'Orange tire sur sa fin. Créée en 2017 par un Stéphane Richard qui cherchait alors à diversifier tous azimuts l'opérateur historique, Orange Bank pourrait se retirer du marché de la banque de détail en 2025 ou 2026, selon l'AFP. Le conseil d'administration du groupe a lancé ce mercredi les grandes manœuvres pour liquider la banque.

Crédit : Orange

Et cela commence par la reprise des clients. BNP Paribas et Orange sont entrés en négociations exclusives pour « reprendre » les quelque 3,1 millions de clients d'Orange Bank (répartis en Europe et en Afrique). En réalité, l'éventuel repreneur ne viserait qu'un demi-million de ces clients, mais l'opération n'en resterait pas moins digne d'intérêt pour l'établissement qui pourrait renforcer sa banque en ligne, Hello Bank. Avec 800 000 clients, celle-ci se traîne très loin derrière le leader du secteur, Boursorama (propriété de Société Générale) et ses 5 millions de clients.

Quant aux 700 salariés d'Orange Bank, l'opérateur devrait leur proposer des reclassements. Sous l'impulsion de la directrice générale Christel Heydemann nommée début 2022, Orange a entrepris de recentrer ses activités. La banque, lancée en fanfare il y a cinq ans, a fait pschiiit malgré de bonnes intentions et beaucoup d'ambition. L'activité « services financiers » du groupe, dans laquelle se trouve Orange Bank, a accusé une perte de 200 millions d'euros l'an dernier. Et depuis sa création, la filiale affiche un milliard d'euros de pertes d'exploitation.

Sur le même registre, en début d'année Canal+ reprenait OCS et Orange Studio.

Mise à jour le 29 juin : Orange a officialisé la cession de ses clients bancaires à BNP Paribas. Dans un communiqué de presse, l'opérateur indique que l'opération concernera ses clients Orange Bank en France et en Espagne. Il n'est pas question de l'Afrique. « L’évolution du marché bancaire nous amène aujourd’hui à projeter la banque dans une nouvelle étape. Notre priorité sera l’accompagnement exemplaire de l’ensemble de nos collaborateurs et de nos clients », déclare Christel Heydemann, la directrice générale d’Orange. Pendant toute la durée de la transition, il n’y aura pas de changement dans les services fournis par Orange Bank.

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@Lu Canneberges

Les banques françaises sont comme toute la finance internationale ni plus ni moins. Toutes les banques dans tous les pays ont financé des activités qui se sont révélées douteuses ou dangereuses voire criminelles, consciemment ou pas, ce qui ne change rien aux faits.

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@MGA

“Les banques françaises sont comme toute la finance internationale ni plus ni moins. Toutes les banques dans tous les pays ont financé des activités qui se sont révélées douteuses ou dangereuses voire criminelles, consciemment ou pas, ce qui ne change rien aux faits.”

C’est surtout que BNP est genre le 7eme ~ plus gros groupe bancaire au monde, avec des expositions, en nom propre ou via des filiales, a l’internationale, et la SG est bien placee niveau recherche/produits derivés, avec egalement une exposition en amerique et en asie. C’est sûr que les banques regionales resteront discretes puisqu’elles n’ont aucune exposition, donc on n’entendra jamais parler de la societe marseillaise de credit, de la banque palatine ou du credit mutuel rhone alpes pour des affaires offshore. Pour le climat, il suffit qu’une filiale foire dans un pays où ils s’en tapent le cocotier, et c’est tout le groupe qui prend. Y a des filiales clean, je pense a la bank of the west aux US qui ne finance plus les energies fossiles, tabac, etc. depuis de nombreuses annees, recemment cedee par la bnp, mais en France on doit pas en avoir entendu parler.

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@Paquito06

« qui ne finance plus les energies fossiles, tabac, etc. » ok… et franchement en quoi est-ce à ce point vertueux ? Peut-être ont-ils financé indirectement des tests cosmétiques sur les animaux (bien être animal) ? Des entreprises d’armement (guerres et terrorisme) ? L’industrie des matières grasses transformées (cancers etc) ? Exemples volontairement polémiques mais rien n’est plus blanc que blanc. Ces vertus affichées sont des arbres de bien-pensance qui cachent des forêts de pratiques purement amorales (je dis bien amorales et pas immorales). Oui, c’est pas plus mal mais ça ne va pas plus loin.

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@MGA

“« qui ne finance plus les energies fossiles, tabac, etc. » ok… et franchement en quoi est-ce à ce point vertueux ?”

Parce que c’est anti ecologique, et que les banques peuvent etre tenues responsables de ce qu’elles financent ou non. D’où les lois et reglementations en interne/externe sur le blanchiement d’argent, le financement du terrorisme, etc.

“Peut-être ont-ils financé indirectement des tests cosmétiques sur les animaux (bien être animal) ? Des entreprises d’armement (guerres et terrorisme) ? L’industrie des matières grasses transformées (cancers etc) ? Exemples volontairement polémiques mais rien n’est plus blanc que blanc.”

On parle de financement direct. Tu as des questions sur ton secteur/industrie quand tu demandes de l’argent a une banque. Si c’est pour un forage offshore, de l’armement, du tabac ou de la deforestation, c’est non. Maintenant si c’est pour financer un hopital, c’est oui, et si le directeur de l’hopital se charge de reverserser les fonds pour financer l’extraction de sables bitumineux, c’est plus du ressort de la banque, en effet, donc on ne parvient pas au plus nlanc que blanc, mais nombreux sont les acteurs, pas seulement la banque.

“Ces vertus affichées sont des arbres de bien-pensance qui cachent des forêts de pratiques purement amorales (je dis bien amorales et pas immorales). Oui, c’est pas plus mal mais ça ne va pas plus loin.”

Tu peux avoir des etablissements plus ou moins reglo c’est certain. Les banques etaient jadis amorales, plus aujourd’hui, où on leur a attribué des roles secondaires (le premier etant le prêt), ce que j’ecrivais plus haut. On sait que le profit est recherché par une banque, cette derniere peut maintenant le faire de maniere morale, ou immorale, elle a le choix, elle ne peut plus faire semblant en 2023 et s’inscrire dans une logique amorale, ca non.

avatar MGA | 

@Paquito06

C’est bien ça, respect des règles purement et simplement.
Les fabricants de vêtements sont en effet financés alors que nous portons tous le travail d’esclaves modernes grâce à la présence des intermédiaires et les pourvoyeurs de graisses trans. sont financés parce que ce n’est pas (encore) un sujet par exemple.
Il n’y a aucune vertu seulement le respect des lois et le marketing.

avatar Paquito06 | 

@MGA

Oui 😏

avatar MGA | 

@Paquito06

En fait je ne sais pas si les banques et plus généralement les entreprises doivent avoir une morale.
Ça pose de nombreuses difficultés. Les cultures sont si variées, les normes morales aussi, la morale n’est pas universelle.
Les multinationales ne peuvent pas jongler avec des normes morales parfois totalement antinomiques. Je ne crois pas que les multinationales doivent se charger de diffuser leur vision de la morale, c’est une forme de colonialisme sournoise, pas moins problématique que le colonialisme territorial.

avatar Paquito06 | 

@MGA

“En fait je ne sais pas si les banques et plus généralement les entreprises doivent avoir une morale.
Ça pose de nombreuses difficultés. Les cultures sont si variées, les normes morales aussi, la morale n’est pas universelle.”

Ca evolue parce que la communication est instantanee, grace a la technologie. C’est un des revers de la technologie d’ailleurs, ca laisse de moins en moins droit a l’erreur. Y a 50 ans, quand l’information circulait peu ou pas, qu’est ce qu’on en savait en France de la morale ecologique d’une boite basee au Texas ou a Mumbai? Si une boite fait un faux pas ecologique aujourd’hui, elle grille son image a l’echelle planetaire instantanement.

“Les multinationales ne peuvent pas jongler avec des normes morales parfois totalement antinomiques. Je ne crois pas que les multinationales doivent se charger de diffuser leur vision de la morale, c’est une forme de colonialisme sournoise, pas moins problématique que le colonialisme territorial.”

Je suis d’accord avec ca. Mais on ne demande pas a une boite de diffuser ou d’imposer sa morale en dehors de ses murs, seulement de ne pas ingorer qu’elle existe et de faire avec. Pour revenir sur l’exemple des banques, au XXeme siecle on se moquait royalement d’où provenaient les fonds, quelles activites les banques financaient, etc. Aujourd’hui, meme les paradis fiscaux transpirent. Il n’est plus interessant de franchir la frontiere pour ouvrir un compte a Geneve, et les banques soignent leur com et activites d’investissement pour rester green.

avatar marc_os | 

@ Lu Canneberges

N’oublions pas de rappeler que les banques françaises sont les principales responsables du financement du dérèglement climatique, et que notre épargne pollue plus que l’avion, la voiture, la maison et la viande !

Mais oui bien sûr, et aucune banque US n'a été responsable lors de la crise des subprimes.
Juste un exemple.
Le dérèglement climatique c'est essentiellement le capitalisme mondial qui en est reponsable.
Le « toujours plus » imposé et exigé par le capitalisme mortifère est LA cause première au dérèglement climatique, à la polution et la disparition des espèces.
Mais c'est pas grave.
Macron a dit qu'il fallait faire une pause.
On a tout le temps.
De toute façon, ce sont les générations futures qui en paieront le prix fort.

avatar jb18v | 

C’était quand même une idée bizarre dès le début.. 😬

avatar ZunJun | 

@jb18v

Complètement d’accord. Faire confiance à un opérateur téléphonique pour la banque ?!

avatar marc_os | 

@ jb18v

> C’était quand même une idée bizarre dès le début

Absolument pas.
C'est une conséquence logique de l'économie capitaliste qui demande toujours plus.
Et les décideurs grands stratèges choisissent en général de se diversifier dans ce qui est à la mode.
Il ne faudra donc pas s'étonner si on entend bientôt le patron d'Orange vouloir inverstir dans l'IA. Ce ne sera pas plus étonnant que la banque. Ou des chaussettes - quand elles rapporteront un max.

avatar jb18v | 

@marc_os

Et toujours quelques années après que la simple possibilité d’arriver à quelque chose soit depuis longtemps dépassée (coucou Djingo ou les box à la traîne ^^)

avatar Mektoub | 

Monese est méconnu en France et fonctionne très bien. Je suis client chez eux en Belgique (avec iban belge) et en France il y a iban français contrairement à Revolut et N26

avatar JulianDelMar | 

@Mektoub

Revolut a un IBAN FR depuis 1 an et a proposé à tous ses clients de passer sur le FR si éligible.

avatar Mektoub | 

@JulianDelMar

Ah ok merci. Bon à savoir en Belgique on est toujours sous IBAN lituanien avec Revolut et ils ne m’ont jamais proposé de passer sur FR ce qui m’arrangerait

avatar pagaupa | 

Va céder ses clients à BNP-Paribas? Ah bon ? Depuis quand un client appartient à une banque?

avatar DP-Britto | 

Un peu comme ING avec Boursorama ;)

avatar pagaupa | 

@DP-Britto

Peu importe, je ne me suis jamais senti « appartenir » à une banque…

avatar marc_os | 

@ pagaupa

> Depuis quand un client appartient à une banque?

Depuis toujours.
Quand une entreprise a des clients dont elle connaît le nom, ces clients lui « appartiennent ».
Pour être précis, ce sont les "fichiers clients" qui appartiennent à la banque - dont quelques petites choses comme les données bancaires les concernant dans le cas d'une banque.
Et une entreprise peut tout revendre à une autre, dont son fichier client.
D'ailleurs, quand une entreprise fait faillite, il n'est pas rare que le repreneur licencie quand même tous les salariés, car ce qui l'intéressait c'était en vérité le fichier client.

avatar pagaupa | 

@marc_os

Oui je vois et on connaît Le cinisme des banques…

avatar Paquito06 | 

@pagaupa

“Va céder ses clients à BNP-Paribas? Ah bon ? Depuis quand un client appartient à une banque?”

Personne n’a parlé du concept d’appartenance au sens juridique (appartenir a, etre la propriete de), mais au sens commercial. Quand les prospects fournissent leurs infos perso (PII) a une banque et deviennent clients, ils constituent un fichier (fichier client). La banque alimente son portefeuille clientele et lors d’une cession, surtout pour des raisonsnl legales et contractuelles (pour eviter de stopper une activite client, surtout si tu recois tes paiements/salaires, il y a un transfert du portefeuille de la banque rachetee a la maison mere, c’est ce dont on parle. Y a aucune appartenance, tu peux cloturer ton compte et partir, tu peux aussi avoir plusieurs banques, dans plusieurs pays.

avatar pagaupa | 

@Paquito06

Ok…la formulation portait à confusion… je pensais avoir raté un épisode avec tout ce qu’on nous pond ces temps-ci…

avatar Paquito06 | 

@pagaupa

👍🏼

avatar nabaztag | 

Fortuneo répond parfaitement à mes attentes depuis 8 ans.

Ça me permet de bénéficier de services bancaires gratuits avec une offre de placements large et claire. Je n’ai jamais eu de problème pour avoir un conseiller et l’appli mobile est parfaite avec son agrégateur qui me permet en un coup d’œil de vérifier tous mes comptes et placements regroupés des autres établissements financiers.

Je profite d’une carte Gold Mastercard à 0 euro/mois avec une assurance facultative à 18 euros/an

J’ai conservé par ailleurs un PEL et crédits auprès du Crédit Mutuel pour 0 euro. Je peux à tout moment et simplement revenir à ma banque historique.

avatar Rogntudju | 

Hop, parachutage chez BNP, les clients vont bien se faire enfiler.

En même temps, ouvrir un compte bancaire chez orange, faut pas être bien fin…

avatar moitoutsimplement | 

@Rogntudju

Ok j’ai pris un peu de poids, mais je ne vois pas le rapport entre la finesse d’esprit et l’ouverture de compte chez OB…

avatar Phozon | 

Dommage, y a t il une autre banque qui permet de se verser de l’argent avec une CB ? Au lieu de faire un virement…

avatar PhilippeNC | 

J'ai essayé Orange Bank, le concept était bon mais les agents au téléphone de vraies catastrophe. Ils répètent toujours ce que le guide dit de répéter au mot près et aucun cadre pour prendre l'appel...
2 incidents :
- lors d'un confinement, je récupère un gros chèque compte bloqué car il faut justifier la provenance des fonds : ce qui a été fait dans les 3h mais la CB n'a jamais pu être réactivée et 3 semaines à me battre au téléphone.
- Voyage en Argentine, je sais que l'utilisation de la CB est délicate sur place, je préviens la Banque et après un retrait CB bloquée pendant tout le séjour.
Mon conseil : ne jamais faire d'une banque en ligne son unique compte ; cela peut changer un jour cependant.
Une banque traditionnelle qui sait gérer en ligne parfait.

avatar Krysten2001 | 

@PhilippeNC

Rien avoir. Faut se diversifier. Maintenant prendre une banque d’un opérateur… C’est bizarre 😅
Personnellement Bunq, Revolut,… Je les ai et sont bonnes 🙃

avatar Yohmi | 

@Krysten2001
"prendre une banque d’un opérateur… C’est bizarre 😅"

Et que dire de ceux qui prennent un abonnement mobile chez un constructeur immobilier 🫢

avatar Krysten2001 | 

@Yohmi

Comme qui ?🤔

avatar Yohmi | 

@Krysten2001
Bouygues

avatar Patrick_C | 

Un abonnement mobile dans une banque, ou une assurance dans une banque (comme cela on a tout chez le même...

avatar thierry37 | 

Merdouille… moi qui ai fait passer ma mère chez eux pour avoir un Iban français. Alors que ça marchait très bien chez Revolut pour elle avant.
Bon bah va falloir aller ailleurs encore

avatar Lapommedetheo | 

C’est assez intéressant de lire les commentaires. Le sujet de la banque reste quelque chose de très subjectif pour de nombreux français.

avatar Tykkho | 

.....et continuer d'investir massivement dans ls énergies fossiles.....en dépit de leurs grands discours en matière climatique. ☠️☠️

avatar gwada971 | 

Bon et bien je vais devoir changer de banque pas question d’aller à la bnp

avatar marc_os | 

L'aventure bancaire d'Orange tire sur sa fin. Créée en 2017 par un Stéphane Richard qui cherchait alors à diversifier tous azimuts l'opérateur historique

Ah que c'est beau le capitalisme.
On peut se demander: Pourquoi vouloir « diversifier tous azimuts » ?
Parce que l'actionnaire en veut toujours plus.
Sinon, il menace de « retirer ses billes ».
Or quand le marché sur lequel une entreprise est positionnée et saturé, qu'on ne peut pas vendre encore plus, ou tout du moins pas assez au goût des actionnaires, que faire ?
Voilà la réponse : « se diversifier » ! Et trouver d'autres trucs à vendre pour faire encore plus de bénef.

Autre conséquence "rigolote".
Prenez EDF/GDF qui était une entreprise publique fournissant un service public.
Sarkozy veut les privatiser.
Il découpe EDF/GDF, avec l'argumentation "chacun son métier".
Résultat, 10 ans plus tard ou plus, "EDF" (son successeur Engie ou autre) vend de l'électricité, mais aussi... devinez quoi ? Du gaz !
Idem pour l'ex GDF qui vend de l'électricité !
C'est quoi ?
Un gros foutage de gueule.
Mais ça ne suffit pas.
Finalement, l'électricité, c'est un mauvais plan pour les actionnaires privés.
Car il vont devoir — enfin — prévoir entre autres le démantèlement des centrales nucléaires, et payer le stockage des déchets.
Donc retour à l'État, Macron renationalise.
Privatisation des bénéfices.
Nationalisation des pertes.
Quand des ex Rotschild et leurs copains sont aux manettes du gouvernement, voilà ce que ça donne.
Mais c'est pas grave.
Bientôt on aura l'extrême droite au gouvernement.
Et ça ira beaucoup mieux.
Aller, on y croit.
Comme s'ils allaient changer quoique ce soit, vu qu'ils ont déjà voté le durcissement de l'attribution des allocations chômage... D'ailleurs, dire "c'est la faute aux étranger", ça permet de dédouaner les actionnaires. Comme ça on les laisse tranquille et ils peuvent continuer à faire du "business" — y compris des licenciements boursiers.

avatar dorninem | 

@marc_os

Malheureusement assez vrai... Sans oublier l'enfumage des nos 'amis' allemands : nucléaire pas bien donc on continue sur le gaz, crise ukrainienne et hop le reste de lEurope paient le prix fort car le tarif est indexé sur... le gaz.
EM dit rien béni oui oui 🤮

avatar yod75 | 

euh... le premier motif de diversification est de répartir les risques sur plusieurs activités quand tu es attaqué sur ton coeur de métier ou que celui-ci décline.
C'est exactement la situation dans laquelle Orange se trouvait (et se trouve toujours).
Après tu peux discuter de la pertinence du choix

avatar levincefr | 

Ils feraient pas mal de revendre aussi leur activité mobile dans les dom. Ils dépensent tout leur pognon dans la pub pour dire que c’est eux les meilleurs alors qu’ils sont vraiment nazes.

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