Sale temps pour les banques mobiles : Ma French Bank pourrait fermer
Sorry, we’re closed. C’est le message que pourrait afficher Ma French Bank dans quelque temps. La Banque Postale a en effet annoncé qu’elle envisageait la fermeture de sa banque mobile. Lancée en 2019 pour rivaliser avec les néobanques avec un compte accessible et une image (se voulant) jeune, Ma French Bank « n’a pas atteint la rentabilité et n’a pas encore trouvé son modèle économique », reconnait sa maison mère dans un communiqué de presse.
Le constat d’échec est cinglant : « Dans un marché extrêmement concurrentiel, en pleine consolidation, qui requiert une taille critique suffisante pour espérer devenir rentable, des investissements massifs seraient nécessaires pour le développement de Ma French Bank, notamment en élargissant sa gamme de produits et d’offres d’équipement. Une telle orientation n’apparait plus compatible avec le plan stratégique du Groupe La Banque Postale, qui envisage de prioriser ses investissements sur l’accélération de sa digitalisation. »
Ce sont les mêmes raisons qui ont poussé d’autres grands groupes à se séparer de leurs banques mobiles : le Crédit Mutuel Arkéa a mis un terme à Aumax pour moi en 2022 et Orange s’apprête à céder Orange Bank. Sans compter la disparition du marché français d’ING, une banque en ligne établie depuis plus longtemps.
N26 et Revolut, les nouveaux acteurs qui ont bousculé le marché, sont, eux, toujours présents au prix de levées de fonds massives ainsi que d’une montée en gamme et d’une internationalisation à marche forcée.
La Banque Postale assure qu’en cas de fermeture, les employés de Ma French Bank se verraient tous proposer un nouveau poste au sein du groupe. Quant aux clients, ils n’auraient pas de souci à se faire pour leur argent et ils se verraient proposer l’ouverture d’un compte à La Banque Postale.
En même temps tout ce que touche La Poste, ça a tendance à donner de l’urticaire aux clients. C’est un don qu’ils semblent avoir…
@3083remi
Je suis passé chez une autre banque pour ça 😅
Que la BP commence à gerer correctement les lettres et les colis. Pour l’argent on verra dans quelques decennies.
En même temps ca étonne quelqu’un ? Ils ont cru qu’en proposant une banque en ligne avec des offres et tarifs de banque classique ça passerait ? Ils rêvent éveillés non ? Pas besoin d’être Nostradamus pour savoir que ça ne marcherait pas
tant mieux
la "dernière lubie du marché du jour" ne devrait pas être la cible de la Banque Postale. Mais se concentrer sur un travail simple et important de comptes courants et épargnes. Tout le reste n'est qu'un danger insondable.
@oomu
Ça ne rapporte pas.
Selon moi, BoursoBank et Fortuneo représentent ce qui se fait de mieux en matière de banques en ligne, avec le meilleur rapport qualité / prix / fiabilité / sécurité / pérennité
J’ai testé les plus grosses banques en ligne.
Revolut surnage dans la qualité de service, tout est parfait, et la nouvelle App a terminé d’asseoir leur supériorité.
N26 s’est dégradé depuis quelques temps, alors que j’étais chez eux avant d’être chez Revolut. Ils sont tombés dans trop d’embrouilles et n’en sortent pas.
Les autres néo-banques françaises sont toutes reliées à leur maison-mère, ce qui explique leur échec : elles ne savent pas se détacher des points noirs des banques traditionnelles.
OrangeBank était un résidu d’une grosse banque, rachetée par Orange. Même schéma, même échec.
Lydia tente de devenir une véritable banque, et ça fonctionne pas trop mal, après plusieurs mois de galère… à voir… C’est la seule alternative française qui se dessine comme étant acceptable.
Au final, j’ai fait de Revolut ma banque principale, et j’utilise N26 et Lydia en secondaire. Boursorama OrangeBank et compagnie j’ai tout arrêté : il n’y avait que les inconvénients d’une banque en ligne, avec quasiment aucun avantage…
@ArchiArchibald
J’ai du mal à me faire à la nouvelle version de Revolut 😕
Le changement de compte/coffre est assez fastidieux je trouve 😅
Peux être qu’ils ont changés depuis le temps 🙃
@ArchiArchibald
Il y a confusion entre Banque en ligne et Neo banque. Dès lors, on ne comprend rien à ton commentaire. Désolé 😶
Personnellement, j’utilise Lydia comme banque principale et tout se passe bien. 😊
J’ai BoursoBank en banque principale depuis une dizaine d’années avec virement salaire, crédit immo,et placements.
Je px dire, que depuis le début, zéro problème. Les points faible que je citerais sont :
- l’app qui a encore des progrès à faire (même si c’est beaucoup mieux comparé au début), de trop nombreuses options sont de simples liens hypertextes qui renvoient vers leur site…
- Manque pas mal de ptite options (carte éphémère / virtuels, accès trading crypto, tirelire auto, coffre etc)
J’ai aussi à côté en secondaire Fortuneo qui est très bien, et rRvolut qui est, il faut le dire, l’app la plus aboutie niveau tech.
Pour ma part N26 pour les petites dépenses “argent de poche”
Boursorama et Hello bank depuis 1 an en parallèle pour comparer, puis choisir.
Pour le moment avantage Hello bank : gratuite, site internet, appli et relevés plus clairs. Énorme avantage une messagerie en ligne et des gens qui répondent (correctement) aux messages alors que BoursoBank il faut les appeler ou mail.
Pour les tarifs c’est pareil.
Avec Hello j’ai eu un compte joint avec Visa Premier gratuit. Ce qui m’intéressait pour différentes raisons. Je crois qu’ils ne proposent plus cette option.
Il y a très souvent des promos pour les assurances complémentaires gratuites pendant 1 an.
Le premier défaut de cette banque en ligne… son nom 😪. Ça sonne bas de gamme et limite pathétique je trouve
Mais tellement, sûrement une idée de génie de boomers se voulant cool avec les djeuns
Un nom super cringe
Tiens tiens, les grosses banques qui font du “digital” pour le fame et rester dans coup se rendent compte qu’avec un produit de merde les gens ne restent pas, même avec des couches de marketing et de vente limite forcée dans leur boutiques. Étonnant !
La seule banque française à peu près acceptable est Bourso, et encore c’est à des lieues de ce qui se fait à l’étranger (appli pleine de pub, ton de voix scolaire débilisant typique des boites françaises “je valide mon virement” / “mes pointages” / “je me connecte” / etc, opérations lentes, plein de contraintes, service client médiocre, etc).
La seule vraie bonne banque française qui se pose la question de ce que les gens veulent, et dont les clients restent pour le produit c’est MemoBank, de la crew capitaine train avec des vrai chefs de produits et de la vraie tech (mais c’est une banque pro).
Le modèle économique des banques en ligne est proche de celui de Google : la revente des données de leurs « clients » à leur véritables clients : services marchants, chaînes de supermarchés, …
Pas assez de comptes ouverts (ou pas assez actifs ) = pas assez de revenus provenant de la vente de ces données. C’est aussi simple que cela.
Ici aussi, quand c’est gratuits c’est que c’est toi le produit…
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