Achats In-App
Bruxelles veut mettre de l'ordre dans les achats In-Apps
27/02/2014 - 20:25 - FIBruxelles s'empare de la question du freemium sur les plateformes de téléchargement pour mobiles. Dans un communiqué, la Commission et plusieurs États ont annoncé la tenue aujourd'hui et demain de réunions avec des acteurs du secteur - Apple, Google et la Fédération européenne des logiciels interactifs - pour étudier la manière dont sont présentées et promues ces applications.
Annoncées comme gratuites, elles ne le sont que très partiellement. Un modèle économique qui fait tache d'huile chez de plus en plus d'éditeurs, avec des risques de débordements inévitables au vu de la masse de logiciels qui transitent aujourd'hui par les App Store des uns et des autres.
Dirigées par un représentant du Danemark, entouré de la France, du Royaume-Uni, de l'Italie, de la Belgique, du Luxembourg et de la Lituanie, ces consultations ont pour but de présenter et définir un cadre pour les apps freemium. La Commission va évoquer quatre grands problèmes auxquels font face aujourd'hui les utilisateurs.
- les jeux annoncés comme «gratuits» ne devraient pas induire le consommateur en erreur quant aux coûts réels impliqués;
- les jeux ne devraient pas encourager directement les enfants à acheter des applications intégrées dans un jeu ou persuader un adulte d’en acheter pour eux;
- les consommateurs devraient être dûment informés des modalités de paiement et les achats ne devraient pas être débités au travers de paramètres par défaut sans le consentement exprès des consommateurs;
- les sites de vente devraient indiquer une adresse de courriel pour que les consommateurs puissent les contacter s’ils veulent poser une question ou se plaindre.
Un compromis devra être trouvé, dans un délai précis, entre la Commission, les organisations nationales de défense des consommateurs et les éditeurs et responsables de plateformes. Bruxelles explique vouloir concilier l'essor très important et constant que connaît cette industrie avec les préoccupations des consommateurs (souvent parents de jeunes utilisateurs).
Les responsables des plateformes de téléchargement, échaudés par des cas d'achats In-App accidentels réalisés par des enfants, ont déjà pris des mesures au fil du temps. Sur l'App Store par exemple, les titres freemium affichent différentes informations sur les In-Apps, des transactions possibles qui se voient détaillées dans leurs tarifs. En outre, iOS a des fonctions destinées à limiter les risques d'achats non voulus.
Cette initiative entend aborder aussi la manière dont sont présentés ces achats In-Apps à l'intérieur des applications. Les réflexions vont en partie s'appuyer sur ce que le Royaume-Uni a déjà proposé en matière de bonnes pratiques pour les éditeurs [PDF]. Par exemple, il s'agit de mieux renseigner l'utilisateur, qui s'apprête à télécharger un jeu, sur les niveaux jouables gratuitement et ceux payants, au lieu d'entretenir un flou sur cette démarcation.
Autre exemple, que le joueur soit informé qu'il n'est pas obligé d'effectuer un achat In-App pour accélérer une action, mais qu'il peut simplement patienter. Ou d'expliquer clairement que l'achat d'un élément implique de l'argent véritable et non une monnaie virtuelle au lieu de réunir ces deux opérations distinctes sous une terminologie identique. Ou encore, d'utiliser des tournures de phrases ou un vocabulaire insistant, propre à pousser un enfant (voire un adulte) à absolument passer à la caisse.
D'après les chiffres collectés par Bruxelles auprès de Distimo, les achats dans les applications pèsent 10 milliards d'euros annuels. Une manne qui traduit la bonne santé d'un secteur économique, mais pour lequel il devient nécessaire d'établir des règles communes.
[via Reuters]
Achats in-app et contrôle parental : quelques conseils
21/02/2014 - 12:00 - ANApple a récemment mis à jour son Guide d’utilisation d’iTunes à destination des parents, désormais accompagné par une FAQ spécifique aux achats « intégrés ». L’occasion de rappeler quelques conseils en la matière.
Contrôle parental
iOS comporte des fonctions de contrôle parental appelées « restrictions », que vous pourrez trouver dans la section Général > Restrictions des Réglages. Elles vous permettent d’empêcher l’accès à certaines applications, fonctions et types de contenus et d’interdire la modification de certains réglages. Un code est nécessaire pour modifier ou (dés)activer ces restrictions : sans lui, il faut restaurer l’appareil pour lever les contrôles.
Vous pouvez totalement couper l’accès aux boutiques d’Apple, ou seulement bloquer l’installation de nouvelles applications et la suppression des applications installées. Et, surtout, désactiver les achats intégrés pour éviter les mauvaises surprises. Vous pouvez par ailleurs bloquer certains sites web, forcer l’activation de Localiser mes amis, et limiter le volume sonore maximum. Ce n’est pas aussi bien qu’un vrai « mode enfant », mais c’est déjà pas mal.
« Argent » de poche et cartes iTunes
Si votre enfant a plus des 13 ans requis pour ouvrir un compte iTunes, vous pouvez aussi choisir de le responsabiliser plutôt que tout lui interdire. Laissez-lui l’accès aux boutiques et aux achats intégrés, mais allouez-lui un budget fixe qu’il devra apprendre à gérer. Vous pouvez bien sûr lui fournir des cartes iTunes de manière régulière, mais Apple a même prévu un système de « cadeau mensuel ».
Sur la page d’accueil de l’iTunes Store, cliquez sur Votre compte, puis, dans la section Réglages, sur Créer un cadeau mensuel. Vous pourrez alors choisir le montant de l’« argent » de poche à utiliser sur iTunes chaque mois, et à quel compte l’envoyer. Le montant, compris entre 10 et 50 € par mois, peut être changé à la volée, et le versement coupé, en cas de punition par exemple.
Le succès des applications gratuites sur l'App Store
18/07/2013 - 21:40 - SML'agence de publicité et d'analyse des comportements Flurry Analytics a mis en relief les pratiques tarifaires sur l'App Store. Entre une application à 0,89 € et sa version gratuite contenant de la pub, la plupart des utilisateurs choisissent celle qui est gratuite, quitte à voir de temps en temps une bannière ou un interstitiel, explique Flurry.
Sur les 350 000 applications qui intègrent les outils de suivis de Flurry Analytics, l'immense majorité des apps sont gratuites (elles peuvent contenir des achats in-apps). Cette année, elles représentent 90 % de la base de Flurry. Suivent celles qui coûtent 0,99 $ (6 %) au téléchargement, puis toutes celles qui sont vendues plus chères qu'un dollar (4 %). Dans une autre étude, Gartner soulignait pour sa part que les apps gratuites allaient représenter 90 % de l'ensemble des téléchargements cette année. Une proportion qui ne ferait qu'augmenter au fil des ans avec le succès grandissant des achats in-app.
Selon Flurry, en prenant en compte les applications gratuites, le prix moyen payé pour une app sur Android est de 0,06 $, contre 0,19 $ sur iPhone. Sur iPad, l'utilisateur dépense en moyenne 0,50 $ par app.
L'agence conclut son étude en prêchant pour sa paroisse : « les développeurs de certaines apps spécialisées sont peut-être en mesure de les monétiser avec des téléchargements payants, et les jeux rapportent parfois gros avec les achats in-app, mais comme les utilisateurs ne sont pas disposés à payer pour la plupart des apps [...] il semble clair que la publicité est une valeur sûre. »
Préférez-vous en effet voir de la pub et ne rien payer ou dépensez-vous quelques euros pour la faire disparaître (comme le Club MacG permet de le faire) ?
Achats in-app : les niveaux suivants peuvent être gratuits
18/07/2013 - 11:53 - NF
Petite nouveauté discrète, mais qui devrait intéresser les nombreux développeurs qui utilisent les achats in-app. Il est désormais possible d’offrir un achat in-app de type non-consommable, c’est-à-dire un achat qui débloque quelque chose de façon permanente et que l’on ne peut acheter qu’une fois, comme des niveaux supplémentaires.
L’éditeur français 1Button qui nous rapporte cette information ne sait pas à quand remonte précisément le changement. Ce qui est sûr, c’est qu’un autre développeur se plaignait de l’impossibilité d’offrir sur une période limitée des achats in-app en janvier dernier.
Manifestement, Apple a entendu la remarque et décidé de répondre favorablement : les développeurs peuvent dorénavant se connecter à iTunes Connect pour modifier le prix de leurs achats in-app non-consommables. La modification est soit définitive, soit activée entre deux dates, ce qui sera parfait pour des opérations de promotion comme on en a déjà régulièrement sur les applications payantes.
Précisons que le changement ne vaut que sur les achats in-app non-consommables. Les abonnements renouvelables ou non (comme ceux qui sont utilisés dans MacG Mobile) ne peuvent pas être vendus moins de 0,89 €, tout comme les achats in-app consommables, c’est-à-dire ceux qui offrent des éléments temporaires et qui peuvent être achetés à plusieurs reprises. C’est typiquement le cas des pièces ou autres monnaies internes que l’on peut acheter dans les freemium comme Le Village des Schtroumpfs, ou bien encore les clés qui permettent de débloquer un niveau dans SEQ.
merci @Dr_cube
Plants vs. Zombies 2 restreint ses achats in-app
05/07/2013 - 13:25 - NFPlants vs. Zombies 2, la suite très attendue du célèbre jeu de PopCap qui se concentre sur l’affrontement entre des zombies et des plantes, est en retard. Prévu à l’origine pour le courant du mois de juillet, le jeu ne sortira finalement pas avant la fin de l’été. Ce retard n’a pas empêché le site Pocket Gamer de tester le jeu en avant-première.
Leur impression générale sur ce titre encore en développement, mais apparemment à un stade très proche de la version finale, est positive. Les équipes ont fait un excellent travail pour enrichir le jeu de base et, tout en conservant le concept et le gameplay de base, offrir malgré tout de la nouveauté. Plants vs. Zombies 2 est nettement plus ambitieux que son prédécesseur, il y a beaucoup plus de niveaux et souvent plus variés. De même, on découvre de nouvelles plantes et de nouveaux zombies, comme celui qui est capable de vous voler le soleil indispensable aux plantes.
Le principe de base reste le même, mais ce titre adopte le freemium et l’éditeur a changé quelques points pour intégrer les achats in-app. Contrairement à ce que l’on a vu dans Real Racing 3, les achats in-app ne seront pas omniprésents et quasiment incontournables. En fait, ils ne serviront qu’à accélérer et à faciliter le jeu, mais on devrait pouvoir parcourir tous les niveaux sans jamais payer. Pour passer d’un niveau à l’autre, il faut désormais réunir jusqu’à trois étoiles par niveau, autre changement de cette suite.
Gameloft envoie ses Gangstar à Las Vegas
07/06/2013 - 16:13 - NFGangstar Vegas [1.0.0 – Français – 5,99 € – iPhone/iPad – 1,40 Go – Gameloft] est le dernier jeu de l’éditeur Gameloft, mais aussi le dernier titre dans la série des Gangstar qui reproduisent depuis plusieurs années la formule des GTA sur les appareils mobiles. Comme son titre l’indique, ce nouvel opus nous emmène à Las Vegas pour y incarner à nouveau un malfrat qui doit faire son chemin et survivre dans la mafia.
À défaut d’être originale, la formule utilisée dans Gangstar Vegas a fait ses preuves. La première séquence vous embarque dans un véhicule en fuite et vous devez vous défendre contre d’autres véhicules qui vous attaquent. Un peu plus tard, vous vous retrouvez à pied et vous pouvez commencer à explorer la ville virtuelle du jeu. Vous pouvez comme toujours voler des véhicules et le titre se partage ainsi entre des phases d’exploration pédestre ou motorisée, des missions à remplir et des phases de combats.
Gameloft indique que la carte de ce jeu est neuf fois plus grande que pour les précédents jeux. De fait, la sensation de liberté est réussie, on peut vraiment se rendre dans toute la ville. On retrouve certains quartiers connus de Las Vegas, comme le fameux Strip bordé de casinos, mais ce n’est à dire vrai pas très important. Tous les Gangstar se ressemblent un peu, même si l’éditeur a encore amélioré ses graphismes et il faut noter qu’ils sont assez réussis.
Au programme, pas moins de 80 missions, des dizaines de véhicules très différents (dont… un char d’assaut), des armes en pagaille… Gangstar Vegas devrait satisfaire tous les amateurs du genre et la maniabilité est correcte, sans être exceptionnelle. Le mode de visée guidée — un tap pour choisir une cible — simplifie l’ensemble, tandis que l’on dirige les véhicules à l’accéléromètre. Bref, du très classique, mais qui a fait ses preuves.
Gangstar Vegas est vendu 5,99 €, mais cela ne veut pas dire qu’il se passe d’achats in-app pour autant. Fidèle à sa politique, l’éditeur les a intégrés au cœur du jeu : votre personnage peut acheter des armes ou des équipements avec une monnaie interne qui sera gagnée en jouant, ou achetée avec de l’argent bien réel. Sur ce point, le jeu fait plus fort encore avec trois éléments différents à acheter : si vous voulez progresser rapidement, il faudra payer trois fois. Pour un jeu qui n’est même pas gratuit à la base, c’est vraiment trop…
Hotspot WiFi : les achats in-app pour Boingo
07/05/2013 - 23:04 - NF
Le nom de Boingo ne vous dit peut-être rien, mais il s’agit de l’un des plus gros réseaux de hotspots WiFi au monde. En France, les opérateurs fournissent souvent un accès à leurs propres réseaux, mais celui de cette entreprise n’est pas en reste : à Lyon par exemple, on dénombre pas moins de 170 points d’accès WiFi.
Pour trouver un réseau et s’y connecter, l’entreprise a conçu une application iOS. Boingo Wi-Finder [5.3.0051 – US – Gratuit – iPhone/iPad – Boingo Wireless, Inc.] vient de recevoir une mise à jour avec une nouveauté plus significative qu’au premier abord. L’accès aux réseaux sans fil de l’entreprise est souvent payant, mais on peut désormais acheter un accès directement dans l’application, sous la forme d’un achat in-app.
On ne peut souscrire qu’à une seule offre, mensuelle : comptez 6,99 € par mois dans l’application. À ce tarif, on peut se connecter n’importe où dans le monde, mais uniquement avec son terminal mobile. Sur son site, Boingo propose d’autres offres plus chères, mais aussi plus souples.
App Store : les achats In-App expliqués aux utilisateurs
26/04/2013 - 14:16 - FIUne page d'explication sur le fonctionnement des In-Apps a été ajoutée sur l'App Store. Le bouton qui y donne accès n'est pas parmi les plus visibles, mais lorsqu'on le touche, il envoie vers une page intitulée "En savoir plus sur les achats intégrés".
Quatre chapitres y rappellent le principe et le mécanisme de ces dépenses que l'on peut faire à l'intérieur d'une application et les particularités de chacune des formules offertes aux éditeurs (lire aussi Témoignages : vous, vos enfants et l'iPad au milieu).
Cela se conclut sur les conseils de réglages du contrôle parental pour limiter ou bloquer ces achats. Une initiative supplémentaire, après une meilleure signalisation de ces achats, qui intervient sur fond d'enquête en Angleterre sur les achats In-Apps dans les jeux vidéos (lire Achats in-app : une enquête ouverte au Royaume-Uni).
Sur le même sujet :
- Les achats in-app un peu mieux signalés sur l'App Store
- Achats in-app : comment éviter les mauvaises surprises
- Un magazine pour enfant revoit l'intégration des achats in-app
Un magazine pour enfant revoit l'intégration des achats in-app
23/04/2013 - 13:04 - SMTimbuktu [4.0 – US – Gratuit – iPad – Timbuktu Labs, Inc.] est une application destinée aux enfants et aux parents qui prend la forme d'un magazine (entièrement en anglais) contenant des histoires et des jeux.
L'application est très bien notée sur l'App Store et a remporté une récompense pour son design. Cependant, une critique revenait souvent à propos des achats in-app qui permettaient de débloquer différentes sections du magazine, a expliqué à TechCrunch Elena Favilli, la cofondatrice du studio californien.
« Notre intention était que les parents puissent donner une sorte de crédit virtuel à leurs enfants à dépenser sur Timbuktu. Mais nous nous sommes rendu compte que les enfants aimaient trop éclater les bulles [la forme de ces crédits, ndr] et que les parents sentaient qu'ils ne maîtrisaient pas la situation », a-t-elle indiqué.
Le magazine a donc adopté un nouveau modèle tarifaire avec seulement deux types d'achats intégrés qui permettent de débloquer tout le contenu. Il y a un achat in-app pour un abonnement d'un mois (4,49 €), et un autre pour un abonnement d'un an (26,99 €). La souscription à ces abonnements est de plus située en dehors du contenu éditorial du magazine afin d'éviter les erreurs.
Au Royaume-Uni, l'autorité de la concurrence a ouvert une enquête sur les jeux intégrant des achats in-app trop intrusifs (lire : Achats in-app : une enquête ouverte au Royaume-Uni). Les premières conclusions seront dévoilées en octobre.
Sur le même sujet :
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Curiosity : l'expérience communautaire des achats in-app
19/04/2013 - 20:55 - SMPrésenté comme une expérience communautaire par le célèbre Peter Molyneux, Curiosity – what’s inside the cube [3.0 – US – Gratuit – iPhone/iPad – 22Cans] est une application où les utilisateurs détruisent collectivement des cubes un à un — il y en avait 60 milliards au lancement — pour découvrir ce que renferme un gros cube.
Avec sa version 3.0 parue cette semaine, une nouvelle face de Curiosity se dévoile, celle de sa monétisation. L'application intègre maintenant des achats in-app, qui, sans surprise — on l'avait pressenti à son lancement —, permettent de détruire des cubes plus rapidement. Ainsi, pour 0,89 € on peut supprimer 10 000 pièces en un coup. Pas fou, 22Cans, le studio de développement, a aussi intégré des achats in-app pour ajouter des cubes et donc allonger la durée de la poule aux oeufs d'or l'expérience communautaire.
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- Curiosity : une app où tout le monde doit... raquer
[Via Pocket Gamer]